Не стидим се да се посвађам са трговцима

Да ли читате декларације на производима?
Често не, јер углавном бирам проверене производе, па тачно знам шта купујем. Мада у последње време проверавам рок трајања прехрамбених производа.

Коректна услуга у банци, ресторану, супермаркету је?
Добра дан, изволите, до виђења. Ако су уз то још љубазни, насмејани и брзи, тим боље. Мада насмејана лица не очекујем у супермаркетима, јер знам колико су слабо плаћени за посао који обављају.

Увозна или домаћа роба?
Када је реч о храни, то су углавном домаћи производи, нарочито слаткиши, попут моје омиљене плазме, а када купујем козметику, одлучујем се за увозне артикле.

Да ли купујете на снижењима?
Снижење? Обожавам ту реч, јер ме увек асоцира на јурњаву по бутицима са другарицама, пуне кесе крпица и осмех који ми данима не силази са лица. Увек користим попусте, штавише избегавам куповину одеће ван сезонских распродаја. Ако ми се баш нешто и свиди, а није на попусту, често се усудим да љубазно питам да снизе цену. Некада успем, некада не.

Има ли правих снижења у Србији, попут оних у другим европским престоницама?
Наравно да нема, ми још имамо монополе у трговини, па су цене, на пример, гардеробе више него у инострaнству. Недавно сам хаљину у Франкфурту купила за 20 евра, а иста таква у истом ланцу бутика у нашој престоници била је готово двоструко скупља. Искрено се надам да време правих снижења, које је карактеристично за светске метрополе, полако долази и код нас.

Колико на избор производа утичу дизајн и реклама?
Много, некада и превише, макар у мом случају. Волим лепе ствaри, па тако увек паднем на добар дизајн. На рекламе увек гледам по принципу „споља гладац, унутра јадац”, па им готово никада и не верујем.

Да ли чешће користите картицу или готов новац?
И једно и друго, мада чешће картицу користим само да подигнем паре са банкомата, јер тако боље контролишем колико трошим.

Хипермаркети или мање продавнице?
Увек дајем предност мањим продавницама. Волим их онако начичкане, пуне свега и свачега и волим да чујем оно „Добро јутро, комшинице”. Волим када уместо кусура добијем жвакицу, а свиђа ми се и то што могу да купим само два јаја, а не цело паковање. А у тим дућанима углавном раде људи који ме знају одмалена, па ме обавештавају шта се догађа у крају, ко се са ким посвађао, ко се за кога удао....

Да ли су велики трговински ланци променили потрошачке навике код нас?
Једино више плате могу да промене наше потрошачке навике.

Колико често идете у снабдевање у току месеца?
Неколико пута месечно идем у већу куповину, али готово свакодневно са баком идем на оближњу Каленића пијацу, где купујемо свеже воће и поврће.

Шта подразумевате под квалитетним производом?
Да се телефон не поквари после месец дана, да се мајица не скупи после првог прања и да дезодоранс заиста делује 24 сата, јер тако пише на амбалажи. Квалитетан производ је онај после чијег коришћења немам утисак да сам бацила паре.

Добре ципеле су...
Моје црвене, са високом потпетицом.

Шта се обично може наћи у вашем фрижидеру?
Сир, маслине, воћни јогурт, маска за лице.

Да ли сте као потрошач некада били оштећени?
Никада, јер не дозвољавам да будем оштећена или преварена. Није ме срамота и да се посвађам са трговцима ако знам да сам у праву.

Да ли Србија има закон о заштити потрошача?
Србија има закон о заштити потрошача, али га не користимо довољно, јер је многе људе срамота да признају да су оштећени, па радије ћуте.

Ко штити права потрошача у Србији?
Осим „Политикиног” „Потрошача,” који нас обавештава о нашим правима, готово нико други се не бави овом проблематиком, па смо препуштени сами себи.