Саветовалишта потрошача остала без новца

Регионална потрошачка саветовалишта остала су без средстава за рад. Програм одобрене помоћи Министарства трговине истекао је пре више од два месеца, а још није расписан тендер за ново финансирање. За програм усвајања новог циклуса финансирања неопходно је да се распише нови тендер, а предуслов за то је било усвајање ребаланса буџета. Међутим, у потрошачким организацијама на помоћ не рачунају још најмање месец дана.

– Тренутно нам је јако тешко да функционишемо, јер цео тим Центра потрошача Србије већ пуна два месеца ради без пара. А треба плаћати комуналије, измиривати рачуне, али и обезбедити средства за сараднике. А док се распише конкурс, док се пријаве удружења, па незадовољни уложе жалбе, проћи ће још месец дана, што значи да ћемо се тек крајем октобра вратити у нормалу – рекла је Вера Вида, председница Центра потрошача Србије (ЦЕПС).

Количина посла се, међутим, не смањује. Ова организација која има регионално саветовалиште за град Београд само у протеклих годину дана имала је 6.300 позива незадовољних потрошача. Да не помињемо и то да су постојећи капацитети мали и да би било потребно још телефонских линија, јер један број телефона није довољан за град од два милиона становника. А самим тим, неопходно је и више сарадника. Средстава, међутим, и даље нема.

Како је рекла Весна Новаковић, начелница Одељења за заштиту потрошача у Министарству спољне и унутрашње трговине и телекомуникација, нацрт конкурса је завршен и чекају се само неопходна финансијска средства.

– Министарство се труди да помогне, али ту би морале да се укључе и локалне самоуправе. Јер удружења су места којима би потрошачи прво требало да се обрате. Они морају да имају простор, телефонске линије, људе који ће ту да се јављају, правнике... Све то кошта – рекла је она недавно за „Политику”.

Да подсетимо, од доношења новог закона о заштити потрошача, ове организације, нарочито оне које имају регионална саветовалишта – НОПС у Новом Саду, ЦЕПС у Београду и организација у Јагодини – постале су једне од кључних карика у систему. Јер уместо Тржишној инспекцији, незадовољан купац сада њима пријављује проблем који има са трговцем, а они потом посредују и покушавају тај проблем да реше. Самим тим, неопходно је и да држава обезбеди средства за њихово функционисање.

.............

Ускоро формирање Националног савета

Закон о заштити потрошача предвиђа и формирање Националног савета за заштиту потрошача. Међутим, то тело још не постоји. Али, како је недавно потврђено у Министарству спољне и унутрашње трговине, његово формирање је у току. Ова институција је послала допис другим министарствима да делегирају представнике за то тело. Удружења потрошача већ су се изјаснила и имаће пет представника у савету. То ће бити саветодавно тело на нивоу владе, а чиниће га представници стручне јавности и привреде.