Зашто купци воле немачке производе

Ознака „Мејд ин Џермани” је као гаранција квалитета и даље широм света добро позната и цењена, али више није довољна да на светском тржишту обезбеди дугорочни успех немачких производа. Ово је закључак истраживања које је спровела државна агенција за спољну трговину и маркетинг „Џермани трејд енд инвест”, а преноси Бета.  Иако је ова ознака квалитета и даље на цени, наводи се у истраживању, за успех немачких предузећа у иностранству потребно је радити на стратегији дугорочног везивања купаца за немачке производе. Агенција је у 15 земаља истражила колика је данас права вредност марке „Мејд ин Џермани”. Испоставило се да је у САД она и даље синоним за квалитет, прецизност и поузданост. Поготову када је реч о машинама и аутомобилима, привлачност ове марке је велика. Но, како се наводи у истраживању, у САД су купци захтевни и добро информисани. Често је за њих важно да немачке фирме нагласе да је одређена роба произведена у САД, али уз поштовање немачких стандарда. 

У Русији је пак „Мејд ин Џермани” ознака врхунског квалитета. У тој земљи су сви немачки производи изузетно цењени – од аутомобила и машина, преко индустријских постројења до лекова, одеће и животних намирница. Једино то није случај када је реч о производима информационе и комуникационе технологије. У Бразилу, како се наводи, богати изузетно цене немачке производе, али их „нова средња класа” често не зна. Поред тога, на одлуку о куповини на бразилском тржишту све више утиче цена производа, као и блискост са потрошачима. Но, бразилско тржиште остаје међу најатрактивнијима за немачке фирме, које, наводи се у студији, морају да поправе маркетинг. 

Међутим, сјај ознаке „Мејд ин Џермани” у Кини почиње да бледи јер „конкуренција у овој земљи не спава”. Иако је Кина за немачку машинску индустрију најважније тржиште, конкуренти су све активнији, добит почиње да опада. И у овој земљи, како се наводи, немачка предузећа морају да производе на лицу места, али и да „докажу” да је квалитет производа у складу са ознаком „Мејд ин Џермани”, што остаје „један од највећих изазова за будућност”. Имиџ немачких производа у Великој Британији, где је пре 130 година и смишљена ова ознака, бољи је него икада. Једино када је реч о коришћењу обновљивих извора енергије све више се цене домаћи производи. Производи са овом ознаком високо се цене и у Шпанији, Италији, Јужној Кореји или Пољској. У Уједињеним Арапским Емиратима је маркетиншко дејство ознаке и даље знатно, али је видно и да слаби и да немачке фирме не могу да се поуздају само у у „бонус” који им обезбеђује „Мејд ин Џермани”. 

Како каже Миљан Премовић, Извршни директор Агенције за тржишта истраживања „Интелиџенс”, ефекат земље порекла је важан фактор у одлучивању за куповину неког производа, а нарочито на тржиштима где је велика конкуренција. Ипак, додаје, најјачи светски брендови су то превазишли и за „Најк”, „Ксерокс” или „Кока-Колу” је свеједно где производе своју робу јер она носи вредност која је универзална. 

Ипак, каже, међу сто најбољих светских брендова Немачка међу европским земљама има највише компанија са брендовима светског калибра, укупно 10. Међу њима су „Мерцедес-Бенц”, БМВ, „Фолксваген”, „Ауди”, „Порше”…  Иако највише „топ” брендова долази из ауто-индустрије, Немачка има брендове и из ај-ти индустрије (САП), козметике („Нивеа“ ), спортске опреме („Адидас“) и техничких уређаја – „Сименс“ .

– „Мејд ин Џермани” купцу „гарантује” квалитет, али не свих производа. Гастрономија је више везана за Французе, мода за Италијане, а Немци озбиљну конкуренцију у тој области у којој су јаки (аутомобилска индустрија и машине) имају са Јапанцима – каже наш саговорник, додајући да Немци свој национални бренд нису створили рекламном кампањом на Си-Ен-Ену и појављивањем на сајму туризма у Шангају, као што многи мисле да тако може, већ марљивим радом и дугорочним планом.