Раст тржишта и у Србији

Водећа информатичка компанија у средњој и источној Европи, С&Т (IT Solutions and Services, на српском се изговара "есенти"), уприличила је недавно у Бечу међународни сусрет са новинарима којима је предочила своје виђење пословно-технолошких промена до 2010. С кључном поруком да ће, управо, до краја тог раздобља удвостручити свој раст! Прилично смела најава будућих збивања утемељена је на досадашњем убрзаном напретку. Део ове успешне породице је компанија у Србији, са око стотину запослених и лањским приходом од 11,6 милиона евра, чији је генерални директор мр Предраг Вранеш другу годину заредом један од пет најуспешнијих у 23 земље у којима С&Т послује.

Од јануара 2006. ову компанију, са седиштем у аустријској престоници, води извршни диреkтор Кристијан Роснер, стручњак за рачунарство и телекомуникације с вишегодишњим искуством на руководећим положајима у Хјулит-Пакарду, Диџиталу, Комодору и другде.

Како видите, у најкраћем, будућа стремљења у информационо-комуникационим технологијама до 2010. године?

–Сам појам информационо-комуникационе технологије (ИЦТ) све казује, развијају се заједно и неће се више посматрати као засебне. Корисници желе трајна, непрекидна решења, која ће им задовољити захтеве. Јасно је да компаније више не купују, искључиво, технологију. Изазови данашњице су другачији од оних од пре неколико година: у већини компанија ИТ је суштински део вредносног ланца и стога од кључне важности за пословање. Данас, компаније желе да увећају своју успешност, продуктивност и профитабилност и трагају за саветима и одговарајућим решењима. Информациoне технологије постају све више брига менаџмента. Да би се понудила решења за ове изазове, морају се проучити процеси и токови рада у компанији да би се повећала ефикасност... Тек тада се може остварити свеобухватан концепт од почетне замисли до примене и одржавања неопходне опреме и програма. Наша компанија нуди, управо, свеобухватна решења – од савета до 24-часовних услуга у 23 земље. Уз то, има стручњаке с врхунским тзв. знати-умети (know-how) познавањем токова рада и специфичних процеса у разним областима.

Можете ли нам описати стратешка опредељења компаније у

– Имамо јасну стратегију раста у годинама које долазе. Предвиђамо да удвостручимо обим пословања до 2010. Да бисмо то остварили, поставили смо следеће одреднице:

Прво, желимо да остваримо напредак већи од пораста тржишта, уз предвиђање да убудуће око 60 одсто наше продаје долази из пословних решења и услуга у управљању. А то подразумева органски раст наше компаније и куповање других.

Друго, успешно послујемо у 23 земље, а нагласак у годинама које долазе је у средњој и источној Европи и Немачкој, Аустрији Швајцарској. И Азија постаје све привлачније тржиште.

Треће, окосница нашег пословања и даље ће бити стручно саветовање (консалтинг) и пружања ИТ услуга.

Четврто, и убудуће ћемо опслуживати велике и средње компаније (са 200 запослених/радних станица и више) превасходно у производњи, телекомуникацијама, финансијама, јавном сектору, енергетици, малопродаји, аутомобилској, ваздухопловној и одбрамбеној индустрији.

Пето, за организацију која пружа услуге, као што је наша, запослени су од суштинске важности. Стога улажемо око три одсто укупних примања у обуку, учење страних језика и стицање одговарајућих звања (сертификати).

И шесто, сарадња с нашим стратешким партнерима (као што су ХП, САП, ЕМЦ) игра важну улогу у нашој стратегији и следићемо је и у будућности.

Шта намеравате да мењате у пословном погледу?

– Осмишљавање стратегије и саветовање у пословању који се тичу информационо-комуникационих технологија постају све важнији. Увелико ћемо проширити наше саветничке послове, повећати софтверско и пословање засновано достигнућима компаније САП, тежити јачању својих одељења за професионалне и услуге одржавања и опслуживања корисника (аутсорсинг).

Да ли сте задовољни постигнућима у протеклих неколико година?

– Да, веома. Вредност наше компаније на берзи порасла је више од 500 одсто од 2003. до 2006. године! У истом раздобљу продаја се више него удвостручила, а профит се вишеструко увећао (2003. године 200.000, 2006. године 12,1 милион евра).

Шта ћете урадити да бисте опстали у жестокој утакмици у средњој и источној Европи?

– Својим корисницима можемо понудити очигледну корист у односу на своје супарнике, ниједна друга компанија не може понудити боље услуге у ове 23 земље. Нисмо сувише велики, стога можемо да одговоримо брзо и лако на изазове. Са више од 80 подружница близу смо корисницима и своје стручњаке можемо искористити и за националне и међународне подухвате. Имамо одличне везе са својим стратешком партнерима, веома смо добро упућени у нове технолошке продоре и у стању смо да понудимо свеобухватно знање.

 Има ли могућности за видан пораст тржишта у Србији (и Црној Гори)?

– За 2010. смо пословни план у Србији увећали за 3,4 одсто, а предвиђања ИТ раста су знатно већа (тржиште ИТ услуга и софтвера у вашој земљи требало би да порасте од 13 до 19 одсто). ИТ потрошња по становнику је ниска, стога постоји велики простор за раст. И у Црној Гори је слично. Сматрамо да су прилике за пораст српског тржишта веома повољне.

 Да ли сте наишли на довољно образованих и обучених људи за ИЦТ у нашој земљи?

– Ми имамо око 100 запослених у Србији, нудимо занимљиве изазове и прилике за усавршавање и, на крају иако није најмање важно, сигуран посао. До сада нисмо имали тешкоћа да привучемо стручњаке, иако то постаје све теже и све скупље. Наша подружница у Србији, који води директор Предраг Вранеш, изврсно ради, проширује тржиште и развија компанију.

Како ћете привући и задржати даровите, у надметању са Хјулит-Пакардом, ИБМ-ом, САП-ом, Ораклом, Мајкрософтом...?

– Ми, пре свега, пружамо услуге (провајдер). Запослени су највећа вредност наше компаније, зато много улажемо у усавршавање. Непрестана обука и стручно напредовање су од кључне важности, уз сигурност и стабилност.

Ваше зрнце мудрости у послу (и животу)?

– Доследно испуњење наше стратегије и планова; прилагодљивост и посвећеност корисницима стубови су нашег успеха. Као компанији за пружање услуга, носећи стубови су наши запослени.