Раскид уговора са трговцем

Наручили смо белу технику за комплетно опремање стана и роба није стигла у року који је трговац навео. Која су наша права у овом случају?

Трговац је дужан да вама или особи коју сте одредили преда робу без одлагања, а најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, ако није нешто друго уговорено. Ако продавац не испоручи робу у уговореном року, а испуњење обавезе у том року је битан састојак, или је потрошач обавестио продавца пре закључења уговора да је испорука на одређени дан, односно у уговореном року од суштинског значаја за њега, уговор се раскида по самом закону.

Такође потрошач може продавцу оставити и накнадни рок за испуњење уговора, међутим уколико продавац ни у накнадном року не испоручи робу, уговор се раскида по самом закону.

У случају раскида уговора, продавац је дужан да одмах, а најкасније у року од три дана од дана раскида уговора, врати потрошачу сав плаћени износ по основу уговора.

Једна од новина које је донео Закон о заштити потрошача јесте и та да се неће сматрати уредном испорука на адресу коју остави потрошач остављањем робе испред врата куће или стана потрошача или на неком другом месту.

Одговара НОПС