Без додатних попуста на резервисане аранжмане

Пре две недеље смо у туристичкој агенцији уплатили део аранжмана и тиме резервисали путовање. У међувремену је агенција спустила цену овог аранжмана. Када сам питао да ли и за нас важи нова цена добио сам одговор да се она не може кориговати ретроактивно. Да ли ми као путници имамо право да нам одобре смањену цену, питање је једног путника упућено Националној асоцијацији туристичких агенција Јута. Из овог удружења одговарају да приликом закључења уговора о путовању уз план и програм, путник добија опште услове путовања којим је то детаљно објашњено. Тако се накнадна снижења цена путовања не могу односити на већ закључене уговоре и не могу бити основ било каквог приговора путника према организатору.

‒ Тако је и у овом случају, па путник нема могућност снижене цене, одговарају из Јуте. У општим условима путовања је објашњено и када цена може да се промени и када путник има право на отказ путовања. Организатор тако може и да повећа уговорену цену, али и путник да је смањи. Организатор може да повећа цену, односно путник може да умањи цену и то у случајевима када дође до промене цене превоза путника услед више цене горива или других извора енергије, постојећих такса или увођења нових такса, укључујући боравишне таксе, авио-таксе или таксе за укрцавање или искрцавање у лукама и на аеродромима. Затим у случају девизног курса који се односи на туристичко путовање. Ако је повећање цене веће од осам одсто укупне цене туристичког путовања, организатор не може једнострано да промени износ. Независно од обима повећања цене, такво повећање ће бити могуће само ако организатор обавести путника о повећању на разумљив и необмањујући начин и пружи документовано образложење за такво повећање и обрачун. Такво обавештење се путнику уручује писаним путем или на другом трајном носачу записа или електронским путем, са потврдом пријема, најмање 20 дана пре отпочињања туристичког путовања. Ако уговор о туристичком путовању предвиђа могућност повећања цене, организатор ће омогућити путнику право на смањење цене сразмерно смањењу трошкова до ког долази након закључења уговора, а пре отпочињања путовања. У случају смањења цене, организатор има право да одбије трошкове из накнаде коју дугује путнику, уз достављање доказа о тим трошковима, уколико путник то захтева. Ако у примереном року, не дужем од 48 сати, путник писаним путем не обавести организатора да прихвата промену уговорене цене, сматра се да је раскинуо уговор. Накнадна снижења цена програма ван наведених разлога не могу се односити на већ закључене уговоре и не могу бити основ било каквог приговора путника према организатору, наводи се у општим условима путовања.