Брнабићева: Значајан пројекат за грађане Србије

Председница Народне скупштине Србије, Ана Брнабић отворила је данас Сервисни центар еУправе у Тржном центру Галерија у Београду и истакла да држава тиме први пут излази из оквира јавне администрације и шалтера и жели да покаже да је грађанима на услузи.

Сервисни центар биће доступан седам дана у недељи грађанима који желе да отворе налог на порталу е-Управе и уживо, у непосредном контакту, да разговарају са оператерима и реше све недоумице у вези са коришћењем постојећих електронских услуга.

Брнабић је навела да држава по први пут, по угледу на искуство Уједињених Арпских Емирата, излази из оквира јавне администрације, локалне самоуправе и шалтера.

"Долазимо тамо где су грађани, како бисмо додатно показали да смо ми њима на услузи, да нису ту грађани због нас већ да смо ми ту због њих", рекла је Брнабић.

Она је најавила је да ће се сервисни центар еУправе отворити и у осталим местима Србије, као и да ће Пошта Србије на идентичан начин отворити 600 шалтера на којима ће грађани моћи да заврши посао у вези са уписом права својине.

„Желимо да будемо грађанима на услузи. Квалитет живота у једној земљи чине плате и пензије, путеви и научно технолошки паркови, али и однос управе према својим грађанима. Ми смо у потпуности променили тај однос, али желимо да идемо даље и покажемо пажњу нашим грађанима", рекла је Брнабић на отварању.

Ана Брнабић је изјавила да грађани не морају да иду у општину, да иду у полицију, све што треба од тих послова могу да заврше овде и постану еГрађани

„Оно што је важно је да је ово само финални производ ми смо имали са читавим тимом из УАЕ који су ово заиста довели до савршенства. Биле су стотине сати обуке, тренинга и разговора, како да направимо да ово буде најлакша могућа станица за грађане које су им потребне да заврше од државне управе или локалне самоуправе, МУП-а, док су овде у тржном центру.

Ово је нешто на чему смо радили преко годину дана. И наставићемо да радимо на додавању нових услуга,“ рекла је Брнабић.

„Велико је задовољство да отворимо први сервисни центар Еуправе за грађане Србије. Подсетићу вас да смо пре само две недеље отворили нову зграду Еуправе у Ложионици и тиме смо обележили један историјски дан јер смо по први пут икада отворили једну зграду јавне администрације за грађане, да дођу када год желе, да затраже помоћ, да кажу шта су им се то не свиђа у оним услугама које њма пружамо као локална самоуправа или као држава или као јавна управа, да ли као извшна или законодавна власт.

Дакле, сви ми као тим који мора да буде 24 сата 7 дана у недељи на услузи и грађанима и привреди. По први пут смо пре две недеље отворили једну зграду еУправе за грађане а сада чинимо један корак даље, ми практично сада долазимо грађанима на ноге.

Дакле, по први пут ми, оно што смо видели код наших пријатеља из УАЕ, излазимо из оквира јавне администрације, шалтера и долазимо код грађана како бисмо додатно показали да нису ту грађани због нас, него да смо ми ту због њих,“ рекла је Ана Брнабић.

„Овде у овај тржни центар грађани могу да сврате и да заврше своје послове, изваде извод из матичних књига или добију неко уверење како не би губили време на шалтерима,“ истакла је Брнабић.

„Оно што је даље идеја то је да овакве севрисе отварамо и у другим местима широм Србији. Јуче смо имали састанак око примене закона око уписа права својине, оног закона који је у овом тренутку најважнији за грађане Србије „Свој на своме", који смо донели на иницијативу председника Вучића. Договорили смо са Поштом Србије, да пошта отвори 600 шалтера на којима ће грађани моћи да заврше посао са уписаом права својине.

Тако да ћемо и у поштама давати подршку грађанима да заврше посао који није завршен деценијама“, рекла је Брнабић.

Отварање првог Сервисног центра еУправе у тржном центру Галерија је конкретан резултат Меморандума о разумевању који је Влада Републике Србије потписала 2022. године са Владом Уједињених Арапских Емирата (УАЕ).

Први сервисни центар Канцеларије за ИТ и еУправу, успостављен уз подршку Владе Уједињених Арапских Емирата, биће отворен за грађане сваког дана.

У оквиру центра грађани ће, у директном разговору са запосленима, моћи да добију све информације о постојећим и новим електронским услугама, отворе налог на Порталу еУправа и постану еГрађани.

Заменик министра за послове Кабинета, задужен за конкурентност и размену искуства Уједињених Арапских Емирата Лута Абдулах Насер навео је да је данашњи догађај веома важан за Србију, јер ће сервисни центар еУправе допринети побољшању услуга које ће, према његовим речима, бити ефикасније и квалитетније.

„Србија ће на овај начин постати узор не само у региону већ и у Европи. Очекујем да ће друге државе желети да се распитују и виде шта се овде дешава у домену државних услуга и да ћете им помоћи да узнапредују у том аспекту", рекао је Насер.

Према његовим речима, ово је први корак на путу даље сарадње две земље у области иновација и услуга намењених грађанима, али и предузећима.

Шеф Одељења за државне услуге Владе УАЕ Мухамед Бин Талиах истакао је да су све услуге сада "окупљене под једним кровом" и обједињене на једној платформи.

"Нема потребе да грађани јуре папирологију, документацију и бирократију. Наставићемо сарадњу кроз повећање броја услуга и размену искустава", рекао је Бин Талиах.

Отварање овог сервисног центра резултат је Меморандума о разумевању који је Влада Србије потписала 2022. године са Владом Уједињених Арапских Емирата.