Четвртак, 18.06.2026.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117.03	117.74	117.39
	100.75	101.36	101.06
	127.21	127.98	127.59

Дигиталне читуље

Дигитално издање

Таг: потрошачи

Потрошач

16.03.2022 у 21:44

И даље највише рекламација стиже на обућу и одећу

У свету и Србији јуче je обележен 15. март, Међународни дан заштите потрошача. Национална организација потрошача (НОПС) традиционално је за „Политику” сачинила извештај најчешћих разлога због којих су се купци обраћали овој организацији у 2021. години. На првом месту су, као и годинама раније, рекламације на одећу и обућу, са 20,43 пријава (патике 11,24), следе велики кућни апарати 14,95, при чему се трећина притужби односила на машине за прање веша и сушење, као и посуђе. Око 10,5 процената рекламација уложено је на информациону и комуникациону опрему (половина на мобилне телефоне), а на услуге интернета 6,72. У 31 одсто случајева ова организација је потрошаче упознала с њиховим законским правима, на независно вештачење упућено је 20,52 одсто купаца, док је 11,27 процената саветовано

Економија

23.01.2022 у 19:13

Потрошачке организације траже увођење колективне тужбе

Србија и даље нема решено питање колективне тужбе што нас ставља на листу малобројних европских земаља које индивидуалне потрошачке спорове решавају у појединачним парницама. Све велике афере у свету, било да је реч о безбедности хране или манипулисању софтвером коме је прибегао „Фолксваген”, ефикасно се решавају уз помоћ колективних тужби захваљујући којима се штите права свих оштећених. У нашој земљи није тако. Да је питање колективне заштите уређено процесним законом (Законом о парничним поступку) и у новом Закону о заштити потрошача, који је на снагу ступио 20. децембра, постојала би могућност колективне тужбе за потрошачке спорове. Тек тада би и код нас могло да се говори о бољем положају грађана као купаца или корисника различитих услуга. Било да је реч о већим рачунима за

Економија

11.12.2021 у 13:46

Шта доноси нови Закон о заштити потрошача: рампа за насртљиве трговце

Примена новог Закона о заштити потрошача почиње 20. децембра, а највећа новина коју доноси јесте Регистар „Не зови” преко којег ће сви потрошачи, који не желе да им се роба или услуге нуде преко фиксног или мобилног телефона, моћи да зауставе такву досадашњу праксу трговаца. То је за Танјуг рекла помоћница министра трговине, туризма и телекомуникација Вишња Ракић и додала да је овај Регистар уведен управо због честих жалби грађана на „насртљиве трговце” који их често зову у поподневним и вечерњим сатима и нуде неке производе. „Увођење Регистра ,Не зовиʼ биће за наше потрошаче велики спас. Потрошач који не жели да буде позиван од стране трговаца, обратиће се свом мобилном оператору са којим има закључен уговор и од њега тражити да се нађе у Регистру. Потрошач ће попунити један

Београд

05.11.2021 у 13:58

Трговци подсећају потрошаче да ставе маску

„Морате да носите маске. Ако их немате, изађите напоље”, објашњава касирка младићу и девојци. „Зато смо и ушли, потребне су нам маске и желимо да их купимо”, каже момак. Испред касе се отеже дугачак ред. Купци постају нестрпљиви, мрмљају себи у браду и преврћу очима. „Децо, могли сте да потражите маске на шалтеру неке апотеке, у трафикама, на киосцима... Не замајавајте ту жену, изађите из продавнице и пустите нас да завршимо шта имамо”, виче пензионер са краја реда. Атмосфера прети да се усија, а касирка узима паковање маски, очитава код и пружа младићу. – Ставите их или изађите из објекта. Таква су правила, не могу да пуштам купце без маске у продавницу – каже касирка, а момак и девојка се углас извињавају и тврде да су негде морали да уђу без маске да би их купили и после

Регион

08.10.2021 у 10:37

Септембарска потрошачка корпа у БиХ 1.100 евра

САРАЈЕВО- Синдикална потрошачка корпа за септембар 2021. године у Босни и Херцеговини износила је 2.152,51 КМ (1.100 евра), према рачуници Савеза самосталних синдиката БиХ. Потрошачка корпа је у септембру била јефтинија за 372,30 КМ (190 евра) него у претходном месецу, саопштено је из тог синдиката. Ово појефтињење је искључиво везано за чињеницу да је у августу у трошкове била урачуната и набавка књига и школског прибора четворочлане породице са двоје деце. Просечна плата у Федерацији БиХ за јули 2021, што је последњи расположив статистички податак, износила је 995 КМ (око 510 евра), што значи да је покривеност потрошачке корпе просечном платом 46,22 посто, преноси Танјуг. Највећи удео у потрошачкој корпи имали су издаци за храну 44,8 одсто, са становање и комуналне услуге

Економија

08.09.2021 у 10:32

Ускоро лакша замена оштећене робе

У Скупштини Србије у току је расправа о предлогу Закона о заштити потрошача, а министарка трговине, Татјана Матић каже да ће трговац морати на основу тог закона, на пример, да докаже да је обућа, односно роба неадекватно коришћена. Министарка објашњава за РТС на који начин је предвиђено да се ван суда договарају трговац и оштећени потрошач, колике казне прете трговцима за кршење закона, хоће ли бити лакши пут за замену оштећене робе, преноси Танјуг. У Србији је прошле године било више од 22.000 потрошачких приговора, од чега су вансудски решена само два случаја. Једна од најзначајнијих новина, која се намеће трговцима јесте да ће морати да учествују у вансудским споровима са купцима. Матићева је рекла да пракса вансудског поравнања трговаца и потрошача постоји у земљама ЕУ и

Економија

08.09.2021 у 09:21

Вансудско поравнање највећа новина у Закону о заштити потрошача

Министарка трговине, туризма и телекомуникација Татјана Матић Матић рекла је да је највећа новина коју доноси Закон о заштити потрошача „вансудско поравнање између продавца и оштећеног купца”. Матић је за РТС изјавила да ће то „значајно побољшати статистику” од прошле године, када су од 22.000 приговора потрошача, само два спора била решена вансудским поравнањем, преноси Бета. Уколико неки трговац не буде за заинтересован за вансудско поравнање, и ако се по приговору купца иде на судске спорове, казне које закон предвиђа повећане су на 300.000 до два милиона динара, рекла је Матић. Матић је додала да Закон о заштити потрошача представља „потпуно усклађивање” са директивама ЕУ, као и да очекује да ће најкасније за годину дана бити успостављен механизам вансудског

Потрошач

19.07.2021 у 18:30

Здравствене изјаве на декларацијама хране само уз потврду министарства

Пре него што храну са здравственом изјавом испоруче на тржиште, произвођачи у Србији дужни су да се најпре обрате Министарству здравља. То министарство ће проценити да ли је могуће на декларацији производа истаћи такву врсту поруке и у којој форми, наводи се између осталог у „Водичу за почетнике у продаји хране преко интернета”, који је недавно објавило Министарство пољопривреде, шумарства и водопривреде. Како се истиче, здравствене изјаве морају да буду засноване и поткрепљене општеприхваћеним научним доказима. У документу се такође наводи да надлежно министарство може да захтева од произвођача да достави валидне доказе и документацију која поткрепљује такве тврдње које жели да истакне као предност свог производа. Нутритивне и здравствене изјаве које се наводе на декларацији хране

Потрошач

14.07.2021 у 18:45

Купци спремни да више плаћају здравије производе

Четвртина потрошача широм света у последњих годину дана почела је више да брине за своје здравље и имунитет и то је највећа промена коју бележе истраживања у односу на период пре пандемије. Најзначајнији раст забележен је међу миленијалцима и особама између 36 и 45 година, а чини се да ова појава неће бити краткорочна. Уз све већу забринутост због тога што пандемија може да утиче на њихово здравље, потрошачи заузимају холистички приступ – спавају довољно, одржавају менталну и физичку кондицију и бирају храну која утиче на њихов имунитет. У великом истраживању које је током прошле године спровела америчка компанија „Инова”, испоставило се да је на листи намирница које су се у последњих годину и по највише куповале управо храна која је богата витаминима и чак 60 одсто потрошача је

Потрошач

12.07.2021 у 19:19

Расте број приговора на курирске службе

Од почетка пандемије глобално су највише профитирали онлајн трговци, а и у Србији је овај вид трговине доживео огроман раст. Само током прошле године остварен је промет од 33 милијарде динара, што је дупло више него 2019. године. Према подацима „Статисте”, прошле године је у Србији на интернету било чак 3,3 милиона купаца, а људи су више него обично онлајн куповали гардеробу, али пре свега храну, која је забележила раст од 200 одсто, а одећа и обућа око сто и технички уређаји 50 процената. Промена навика, међутим, није донела само добре резултате – упоредо са растом броја трансакција и куповина, растао је и број незадовољних купаца, као и оних који су рекламирали купљену робу. Према подацима Националног регистра потрошачких приговора, током 2020. године забележено је 22.213 рекламација,

Претходна Следећа

Почетна / Тагови

18.06.2026 у 07:15

Данас се изриче друга казна Кецмановићима

18.06.2026 у 07:14

Репрезентација Колумбије савладала Узбекистан на Светском првенству

18.06.2026 у 07:10

Забрањен извоз бакра из Циђин копера у Америку

18.06.2026 у 07:09

Теретњаци на Шиду чекају до четири сата, дуга задржавања и на Батровцима

18.06.2026 у 07:05

Једна особа лакше повређена у саобраћајној несрећи на Бежанији

18.06.2026 у 07:00

Мађар жели Србију у Вишеградској групи