Среда, 17.06.2026.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117.03	117.73	117.38
	101.05	101.66	101.35
	127	127.76	127.38

Дигиталне читуље

Дигитално издање

Таг: потрошачи

Потрошач

18.01.2019 у 11:31

Потрошачи се највише жале на квалитет патика и телефона

Националној организацији потрошача Србије (НОПС) прошле године је стигло 6.586 приговора незадовољних потрошача који су се најчешће жалили на квалитет патика и телефона, саопштено је данас. У Београду је било највише приговора (55,4 одсто) и у Новом Саду (19,9 одсто). Највећи број приговора се односио на техничку робу, а на другом месту је обућа. „Посматрано по предмету пријаве, највећи проценат потрошача у 2018. години имао је проблем са непоштовањем законске гаранције, а што практично значи да велики број трговаца и даље не поштује своје законске обавезе”, навео је НОПС у саопштењу, пренео је Танјуг. Додаје се да је увећан број неоправданих приговора, а што је последица недовољне информисаности потрошача о својим правима, законским процедурама и обавезама

Регион

18.12.2018 у 11:25

„Млохава тестенина” мучи Хрвате

Потрошачи у Хрватској воле гњецавију тестенину од Италијана, а да то ни сами нису знали. Управо се тим сазнањем руководио најпознатији италијански произвођач пасте „Барила” када је одлучио да на хрватско тржиште испоручује тестенину која брже постаје мека, преноси портал Индекс. Одговарајући на питање једне Хрватице, постављено на „Фејсбуку”, зашто је тестенина у тој земљи лошијег квалитета него у Италији, из компаније произвођача објаснили су да „разлике заправо нема”, те да су обе направљене од дурум пшенице, само што она коју једу Италијани садржи више протеина, па зато након кувања остаје тврђа. Тиме се, како је наведено у одговору, задовољавају потребе италијанских потрошача који воле тврђу тестенину. На то је корисница „Фејсбука” замолила компанију да је упути на истраживање

Потрошач

10.12.2018 у 19:51

Трећина гардеробе на тржишту има неодговарајућу декларацију

Коначно су и званично потврђене сумње купаца да се на тржишту Србије продаје гардероба чији састав не одговара ономе што је написано на декларацији. Више од трећине гардеробе коју је ове године контролисала тржишна инспекција није било одговарајуће обележено. У редовној овогодишњој акцији, инспекција је урадила 535 контрола. Проверавани су подаци истакнути на ушивној етикети који се односе на податке о земљи порекла, произвођачу и поступку одржавања и чишћења. Потом су неки од узорака послати на лабораторијско испитивање сировинског састава. – Прегледали смо много више производа, али смо издвојили оне за које смо сумњали да постоји проблем у декларисању.

Потрошач

03.12.2018 у 15:39

Раскид уговора са трговцем

Трговац је дужан да вама или особи коју сте одредили преда робу без одлагања, а најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, ако није нешто друго уговорено. Ако продавац не испоручи робу у уговореном року, а испуњење обавезе у том року је битан састојак, или је потрошач обавестио продавца пре закључења уговора да је испорука на одређени дан, односно у уговореном року од суштинског значаја за њега, уговор се раскида по самом закону. Такође потрошач може продавцу оставити и накнадни рок за испуњење уговора, међутим уколико продавац ни у накнадном року не испоручи робу, уговор се раскида по самом закону. У случају раскида уговора, продавац је дужан да одмах, а најкасније у року од три дана од дана раскида уговора, врати потрошачу сав плаћени износ по основу уговора. Једна

Потрошач

26.11.2018 у 13:05

Ако роба нема грешку, трговац не мора да врати новац

Британско удружење за заштиту потрошача „Вич” објавило је да 52 одсто Британаца сматра да приликом рекламације и враћања робе има већа права него што закон заиста прописује. Купци углавном верују да купљене ствари могу да врате под изговором да су неодговарајуће величине, боје… Међутим, истина је суровија јер ниједан европски закон, као ни онај који важи у Србији, не стаје у заштиту потрошача у случају такозване исхитрене куповине. На нивоу Европске уније, као и код нас, законодавац је дефинисао да за сву робу купљену „изван пословнице” (онлајн или путем телефона) имате право да се предомислите у року од 14 дана и вратите је продавцу без навођења разлога. Рок почиње да тече од тренутка када сте робу добили, а не када сте је наручили, што трговци често покушавају да подметну као

Потрошач

07.11.2018 у 20:00

Батерије на најновијим телефонима трају све краће

Произвођачи паметних телефона су на још једном тесту. Иако потрошачима, уз најновије моделе често обећавају батерије које могу да трају цео дан, истраживање је показало другачије резултате. Према најновијем тесту који је урадио „Вашингтон пост”, већина најскупљих модела из ове године произвођача „Епл” „Гугл” и „Самсунг” показали су се слабије него прошлогодишњи. Тест је, како наводе, подразумевао подешавање свих уређаја на исто осветљење и звук (50 одсто), а затим су их програмирали да цео дан претражују на интернету све док траје батерија. – Очекивали смо да ће модели телефона чија цена достиже 1.700 евра бити најиздржљивији. Међутим, на истом тесту најновији „ајфон” се искључио 21 минут раније него прошлогодишњи и за 700 евра јефтинији модел исте компаније који је подвргнут

Потрошач

05.11.2018 у 14:10

Шта када трговац одбије рекламацију?

Шта да радим ако ми је одбијена рекламација за обућу? Трговац одбија да прихвати приговор иако су се дечје патике, и то релативно скупе, рашиле после само месец дана ношења. У последње време већина трговаца има уговоре с неком од акредитованих кућа за вештачење како би били сигурнији у одлуку која је донета поводом рекламације. Трговац, наравно, може и без наведених вештачења сам доносити одлуку о рекламацији, јер за тзв. саобразност робе уговору одговара управо трговац. Нигде се у закону не наводи обавеза трговца да има уговор с неком од ових кућа, поготово што су и њихове одлуке на суду подложне обарању. Први корак након одбијања рекламације јесте да уложите приговор на рекламацију. Напомињемо да трговац није у обавези да опет прихвати приговор, али већина трговаца не прави

Економија

01.11.2018 у 15:05

Шта доносе измене Закона о инспекцијском надозру?

Инспекторима убудуће неће бити потребан налог и неће морати да се легитимишу на уласку у неку трговину ради провере да ли она издаје фискалне рачуне, већ ће моћи као „тајни купац” лично да се осведочи да ли ће за робу коју је „пазарио” добити рачун. То је, наиме, једна од новина предвиђених Изменама и допунама Закона о инспекцијском надозру, о којем је јавна расправа недавно окончана. У току је усклађивање закона са пристиглим примедбама, након чега ће бити послат влади на разматрање, речено је Танјугу у Министарству државне управе и локалне самоуправе. Новине које Закон о инспекцијском надозру доноси су између осталог, увођење мешовитог инспекцијског надзора у предузећима, заједничко обављање инспекцијских послова, фирмама ће се дати могућност да признају прекршаје, што је,

Економија

22.10.2018 у 23:44

За наплату кредита пре времена мора да постоји оправдан разлог

Банке у Србији неће више моћи из било ког разлога који није законски и оправдан да проглашавају кредите доспелим, односно да раскидају уговоре с клијентима и наплаћују кредите превремено. Оваква одредба постоји у уговорима о кредиту већине банака које послују у Србији и веома често посежу за њом у случају када им се учини да је кредит ризичан и желе да га наплате раније. Апелациони суд у Београду недавно је потврдио пресуду Првог основног суда и ову одредбу прогласио ништавом. У пресуди, која је достављена редакцији „Политике”, стоји да је суд установио да банке на овај начин доводе клијенте у незавидну ситуацију

Економија

26.09.2018 у 08:00

После „Лидла” и „Шпар” стиже у Србију

Док „Лидл” одбројава дане када ће у Србији отворити своје прве дисконте, још један велики европски трговац најављује долазак на ово тржиште. Холандски мултинационални малопродајни ланац „Шпар”, како је јуче потврдио Боштјан Брантуша, директор „Шпара” за проширење и развој, направиће тај корак тек пошто стабилизује тржиште у Хрватској. Овај трговински ланац је пре тачно десет година најављивао први велики објекат у Београду, инвестицију од више десетина милиона евра, само за почетак. И тада су у Новом Саду и Београду обилазили локације и најављивали улазак у Србију, али у том тренутку нису били задовољни процедурама за добијање дозвола за изградњу објеката

Претходна Следећа

Почетна / Тагови

17.06.2026 у 02:36

Рики Мартин први пут наступио у Србији

17.06.2026 у 02:23

Два гола Халандa за победу Норвешку против Ирака

17.06.2026 у 02:08

„Ростех” уводи вештачку интелигенцију у рат против беспилотних летелица

17.06.2026 у 01:46

Сунчано и топло, до 31 степен

17.06.2026 у 01:18

Лавров: Није лоше да Украјина уђе у ЕУ– тако би се Унија распала

17.06.2026 у 00:51

Три особе из јужног Велса ухапшене, заплењено 12 тона канабиса