Dizajn presudan u kupovini

 Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Čitam na prehrambenim proizvodima zbog roka trajanja. Na garderobi i obući gledam sastav materijala i naziv proizvođača, mada se često desi da su deklaracije pisane veoma sitnim slovima i da mi je potrebna pomoć prodavca.

Korektna usluga u banci, restoranu,supermarketu je…

Osmeh, ljubaznost i profesionalni odnos prema poslu. Zlatna sredina je najbolja.

Uvozna ili domaća roba?

I jedna i druga, opredeljuje me provereni kvalitet. U poslednje vreme sve više pazarim i domaće proizvode, ali kad kupujem sredstva za negu tela i obuću verna sam stranim robnim markama.

Da li kupujete na sniženjima?

Kupovina na sniženjima me veoma raduje.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Još nema, ali sigurno će u budućnosti biti, zato što sad češće putujemo i poredimo cene.

Koliko na izbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Na mene mnogo utiče dizajn i opredeljuje me u kupovini. Industrijski dizajn je vrlo složena umetnost sa psiho-socijalnim temeljom. Tim ljudi se trudi da dobro i efektno upakuje proizvod. Što se tiče reklama, ja sam pravi reklamožder. Mislim da one mnogo utiču na sve kupce, mozak mnoge informacije prima nesvesno. Mnoge replike iz reklama koristimo i u privatnom životu, tako da je uticaj poruka koje one namašalju mnogo veći nego što možemo i da zamislimo.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Kartice uglavnom, navikla sam se na njih u poslednje vreme ipočelada ih shvatam kao „pravi novac”.

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?

I hipermarketi i manje prodavnice. Ja češće kupujem u hipermarketima,ali potrebno je da postoje i male komšijske prodavnice. To mi pruža malo topliji odnos sa prodavcima i kupcima iz kraja.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Počinju polako da se menjaju i kroz veću ponudu i potrošnja se povećava. Ponekad zbog velike količine robe kupim i neke stvari koje mi nisu neophodne.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?

Četiri do pet puta mesečno idem u velike markete, ponekad odem i na pijacu.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom?

Zavisi od proizvoda. Ako je garderoba, treba da ima postojane boje, a ukoliko je reč o hrani bitni su ukus i svežina. Trudim se da kupujem kvalitetne proizvode.

Dobre cipele su…

Lepe, kožne i udobne.

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Mleko, sir, tunjevina, voda, voće i povrće i, naravno, slatkiši.

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Da, dešavalo se da je istekao rok proizvodu koji sam kupila, ali to me je nateralo da čitam deklaracije na proizvodima.

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Da, krajem prošle godine je usvojen novi zakon o zaštiti potrošača, nadam se da će se primenjivati i biti efektniji. Mislim da bi informisanost potrošača trebalo da bude bolja.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Udruženja za zaštitu potrošača.