10 načina da nadmudrite trgovce

Kupovina u supermarketu nimalo nije jednostavna kao što izgleda. Jer dok potrošač šeta među rafovima nije ni svestan da je armija zaposlenih osmislila psihološke zamke koje vrebaju sa svih strana. Sniženja, akcije, raspored, muzika, boje... Sve je tu zarad jednog te istog cilja – privoleti kupca da potroši što više para! Da li je moguće izbeći trgovačke zamke i prozreti njihovu psihologiju? Čini se da se, sledeći jednostavna pravila, može odoleti marketinškim trikovima, da je moguće kupovati pametno i nadmudriti trgovce.

Obratite pažnju na raspored – Znajte je da je svaki kutak hipermarketa uređen tako da biste potrošili što više para. Ono što je najpotrebnije – hleb, mleko, smrznuta hrana – rasuto je po radnji i često je na najudaljenijem mestu od ulaza. To nije slučajno. To je taktika koja nas primorava da prošetamo po celom objektu, pogledamo rafove i proizvode koji nas uopšte i ne zanimaju, tako kupimo nešto što uopšte nismo nameravali i, naravno, potrošimo više novca!

Prozrite uređenje rafova – Često se u visini glave, odnosno pogleda potrošača, nalaze najskuplji proizvodi. Pogledajte malo dole, gore i unaokolo. Sagnite se i pronaći ćete jeftinije artikle! Na rafovima se, osim toga, gotovo uvek jedni do drugih nalaze srodni proizvodi, koji će vas „navući” da pazarite više. Tako će se, na primer, pored testenina često naći kečap. Trgovci nam, ovako, prave obrok već u supermarketu, pa tako trošimo više para.

Čuvajte se akcijskih natpisa – Šok cena! Najniža cena! Akcijska cena! Ovi i mnogi slični natpisi vrebaju na svakom ćošku u supermarketu. Reklo bi se da je reč o primamljivim ponudama, ali i to je čist marketing. Jer ko god tada počne da razmišlja – „hej, pa ovo je stvarno povoljno!”, verovatno će kupiti nešto što mu uopšte nije ni trebalo kada je ulazio u prodavnicu. I naravno, napuniće kasu trgovca.

Napravite spisak, pa u kupovinu – Na prethodni savet direktno se nadovezuje i ovaj. Bez starog, dobrog i pomalo zaboravljenog spiska ne bi trebalo kretati u nabavku, naročito sada kada je sve preskupo.

Spisak, dakle, ponovo postaje rekvizit pri svakoj kupovini. I to ne kako se ne bi zaboravilo šta sve kupiti, već kako bi se pazarilo isključivo namenski i kako se kući ne bismo vratili sa punim kesama nečega što nam, u stvari, i ne treba.

Proverite rok i cenu onoga što je na akciji – Koliko puta je šest komada nekog artikala, na akciji, moguće kupiti po ceni pet? Često. Ali, pre nego što se zaletimo, trebalo bi proveriti da li rok na tih šest ili 12 artikala neće da istekne dok ih ne iskoristimo. Ne bi bilo loše malo se baviti i matematikom u supermarketu. Da li je pakovanje od šest flaša soka zaista jeftinije od pojedinačnih boca nekog drugog brenda? Malo opreznosti nije na odmet. U suprotnom, sipamo više para u džep trgovca nego što je to potrebno.

Raspoloženje utiče na kupovinu – Izbegavajte odlazak u kupovinu kada ste veoma dobro, ali i kada ste izuzetno loše raspoloženi. Godinama na Zapadu upozoravaju potrošače da ko je zbog nečega nezadovoljan u kupovi će tražiti utehu, a onome ko je prezadovoljan verovatno neće smetati visoke cene. Zaključak je jednostavan – u svakom slučaju ćete potrošiti više novca.

Ne kupujte kada ste gladni – Kao što raspoloženje utiče na kupovinu, tako je i sa stomakom. Nikada ne idite u supermarket kada ste gladni. Tada ste, na neki način, ranjivi, pa ćete pazariti sve što biste pojeli. A kada dođete kući videćete da vam polovina namirnica nije ni bila potrebna.

Idite na pijacu po voće i povrće – Voće i povrće često jeste skuplje na pijacama nego u supermarketima, ali ne bi trebalo odustati od njih. Jer, potrošači koji odu na pijacu po kilogram ili dva voća i povrća, neće korpu da napune i mnoštvom nepotrebnih stvari, što se često desi u hipermarketima.

Ne zadržavati se predugo u radnji – Cilj svakog trgovca je da se potrošač što duže zadrži u njegovoj radnji kako bi, naravno, potrošio više novca. Kupac, sa druge strane, želi da uđe i izađe. Zato uvek treba pitati zaposlene gde se nalazi željeni proizvod i kupovati namenski, a ne gubiti i vreme i novac obilaskom radnje. A kako od deset kasa često rade samo dve, treba izbeći i artikle koji vrebaju sa police pored kase. Koliko puta ste kupili čokoladicu ili pakovanje žvaka dok ste čekali u redu, a da to niste ni želeli?

Trikovi sa bojama – Marketinški eksperti odavno savetuju prodavce da je crvena boja najbolja za privlačenje pažnje kupaca. Najbolje se, dodaju, slaže sa žutom, belom ili zelenom, pa su promotivni natpisi najčešće kombinacija tih boja. Te savete primenjuju i trgovci u Srbiji. Pogledajte znakove gotovo svih vodećih trgovinskih lanaca u našoj zemlji. Sadrže upravo ove boje.

 -----------------------------------------------------------------------------------

Šta je i kada najjeftinije

Časopis „Consumer Reports” pratio je organizovanje sniženja u mnogim zemljama, pa je na osnovu toga napravio listu. Pokušali su da daju odgovor na pitanje šta i kada kupovati u lancima prodavnica i kako uštedeti. Gledajući naše trgovce, mnogi sve češće organizuju sniženja po istom principu.

Januar, februar – kompjuteri, kompakt diskovi, di-vi-di diskovi, posteljine, nameštaj; 15. januar – počinju sniženja garderobe!

Mart, april – mali uređaji (poput em-pe 3 plejera), digitalne kamere, zimska garderoba (poslednje zalihe po najnižim cenama), prolećna garderoba (od prošle sezone), kompjuteri

Maj, jun – sportska odeća; 15. jun – počinju sniženja garderobe!

Jul, avgust – nameštaj za baštu, kupaći kostimi, klima uređaji (prošao je prvi talas u maju i junu, pa je sada niža cena)

Septembar, oktobar – bicikli (jer je manja potražnja nego u proleće) i kompjuteri (zbog polaska u školu), poslednje rasprodaje letnjih komada;

Novembar, decembar – televizori i kućni aparati.