U hipermarkete samo kad moram

Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Čitam, ali uglavnom ako neki proizvod kupujem prvi put. Ako je reč o hrani, prvo tražim rok trajanja, a kod garderobe etiketu na kojoj piše od čega je napravljena. Volim prirodne materijale, koji se lako održavaju.

Korektna usluga u banci, restoranu,supermarketu je… 

Efikasna i kulturna. Baš pre nekoliko dana prijatno me iznenadio jedan moj imenjak u pošti. Ako smo sa druge strane kase ili šaltera, nismo sa druge strane nišana.

Uvozna ili domaća roba?

Presudan je kvalitet. Uglavnom kupujem uvoznu robu, osim hrane, koja je u Srbiji zdrava, raznovrsna i ukusna. Nema razloga da kupujete nešto što je ulovljeno u Vijetnamu, prerađeno u Poljskoj, a nama prosleđeno pod nazivom „ekstra ponuda”.

Da li kupujete na sniženjima?

Kupujem garderobu, jer mislim da je to pametan izbor. Bolje uštedeti na majicama, nego na kvalitetnoj ishrani.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Nema pravih sniženja ili ih ja nisam primetio. U evropskim prestonicama postoje i veliki autleti u kojima su sniženja u toku cele godine.

Koliko na izbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Ne samo da utiču, već gospodare tržištem. Ali utiču i kvalitet, poverenje i iskustvo.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Iako sam ekonomista po struci, ne volim da se zadužujem i da trošim novac koji mi nije prošao kroz ruke i zato biram gotovinu.

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?

U hipermarkete odlazim samo ako moram. Više volim kad me moj pekar Ljaza pita za zdravlje i familiju ili kada mi Slavica ostavi novine koje redovno čitam, a ja pohvalim njenu botaničku baštu ispred kioska.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Jesu, jer mislim da ljudi kupuju i ono što im ne treba. Veliki tržni centri su posebna priča, čini mi se da će uskoro početi u njima da otvaraju i škole i obdaništa.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?

Ne idem često, jer ne moram. U zavisnosti od potreba.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom?

Kvalitetan proizvod ispunjava potrebe zbog kojih je kupljen, uz pristupačnu cenu.

Dobre cipele su...

Kožne, udobne, izdržljive i po mogućnosti engleske ili italijanske.

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Srpska pijaca u malom: sirevi, mesni proizvodi, jogurt, ajvar, voće i povrće i jedna flaša rakije da se nađe.

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Jesam, ali sam barem naučio školu.

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Ima, usvojen je prošle godine.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Zakon, inspekcije i udruženja– nedovoljno. Ljudi i dalje imaju osećaj da su bespomoćni u takvim situacijama.