Čoveka ne leči samo lek
SUBOTICA – Svakom svom gostu magistar farmacije Svetlana Stojkov- Rudinski, direktor apoteke "Subotica" neizostavno izmeri krvni pritisak, možda i nivo šećera u krvi. Ne prihvata nikakvo "izvlačenje" na dobro zdravlje i objašnjava da takva provera i jeste namenjena zdravim osobama. Jer, subotičke apoteke odlučile su da prošire ponudu i ne samo da izdaju lekove na recepte ispisane zbog neke terapije, nego su počele da brinu i o zdravima – učeći ih kako da očuvaju dobro zdravlje nudeći čitav niz pomoćnih lekovitih preparata.
Otuda se u poslednje dve godine u apotekama koje su deo državne zdravstvene zaštite neprestano organizuju akcije merenja krvnog pritiska, nivoa šećera, holesterola – faktora koji su na "crnoj listi" u zdravstvenom kartonu. Održavaju se predavanja o očuvanju celokupnog zdravlja i povremeno, u saradnji sa proizvođačima, predstavljaju novi lekovi i način njihovog delovanja. Direktorka apoteke "Subotica" kaže da kada imaju akcije provere zdravlja, koje se obično organizuju u apoteci u ulici Matije Gupca, baš ispod sedišta ustanove, toliko posetilaca imaju da ih smeštaju i u njenu svetlu i mirišljavu kancelariju da ljudi ne bi čekali na ulici. Poslednji put su tokom akcije kontrole šećera u krvi, zahvaljujući novom savremenom aparatu, prekontrolisali nivo šećera kod 400 Subotičana samo u jednom danu.
Zahvaljujući ovakvom angažmanu već na polovini godine beležili su za 30 odsto povećanu "ručnu prodaju", odnosno izdavanje proizvoda bez recepata, dok je lekova koje propisuju doktori izdato za 20 odsto više. Svetlana Stojkov-Rudinski objašnjava da je to rezultat promenjenog asortimana koji je ovog puta znatno proširen bebi opremom, kućnim medicinskim aparatima, kozmetikom i pomoćnim lekovitim preparatima od kojih se pojedini, kao recimo čajevi protiv visokog krvnog pritiska, izrađuju u njihovoj laboratoriji. Ovo je jedna od retkih ustanova gde imaju stalnu potrebu za visokoobrazovanim radnicima, odnosno za farmaceutima.
Briga o zdravlju populacije jeste onaj sveopšti i najvažniji cilj ovakvih akcija, ali Svetlana Stojkov-Rudinski, otkriva da su u subotičkim apotekama veoma bili svesni da moraju da promene dosadašnji način rada kako bi opstali na tržištu. Zbog toga je direktorka kuće počela postepeni hod po tranziciji.
– Mi više nismo budžetska ustanova i sami treba da zarađujemo za plate. Osim toga, u predstojećoj privatizaciji zdravstvenih ustanova Srbije, apoteke će se prve naći na tržištu. Želimo da taj trenutak spremni dočekamo i da svih 17 naših apoteka dobro posluje i obezbeđuje zaradu za 92 zaposlena, kaže Svetlana Stojkov-Rudinski.
Još jedna promena nastaje od prvih dana 2007. godine, apoteka "Subotica" vraća se pod opštinsku ingerenciju. Tako je pod okrilje grada vraćena jedna od najstarijih zdravstvenih institucija koja postoji 226 godina u Subotici. Zanimljivo je da od 1826. godine pa do danas u prizemlju Gradske kuće apoteka postoji na istom mestu, što je prava retkost.
Ipak, u apoteci su svesni da neprestano moraju biti u duhu vremena. Zato kažu da u doba kada je dostupan veliki broj lekova oni nude još jedan uvereni u njegovu nepogrešivu delotvornost – savet stručnjaka. Odnedavno su postavili internet prezentaciju, i ono po čemu se razlikuju od ostalih apotekarskih ustanova jeste da su objavili pozitivnu listu lekova, tako da korisnik može u svakom trenutku da se informiše o njoj, ali i uveli komunikaciju sa posetiocima apoteka i mogućnost da postavljaju pitanja o svom zdravlju i načinu korišćenja i delovanja leka. Odgovor dobijaju najkasnije u roku od 24 časa.