POTROŠAČI – ŠTA SU REKLI U 2011. GODINI

Maja Nikolić, novinar i voditelj RTS-a 

Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je...

... sve češća kod nas. Nekada je bilo nemoguće objasniti prodavačici u samoposluzi da ne želite okrajke od proizvoda, danas se to podrazumeva. Čini mi se da smo se navikli da ne virimo preko ramena onome ko je na redu u banci, sada čekamo na žutoj liniji. Ipak, mnogo toga je tek pred nama. Očekujem više osmeha i ljubaznosti. Čini mi se da su najdalje odmakle šalter sale u beogradskim opštinama, a šalteri MUP-a i dalje kriju namrštena lica ljuta na ceo svet.

Jasmina Mihajlović, književnik 

Ima li u Srbiji pravih sniženja poput onih u drugim evropskim državama?

Nema! Srbija je još uvek zatvorena zemlja, van normalnih tokova, što svi znamo, pa je svakojako monopolisanje (čitaj pljačka) nad srpskim potrošačima omiljena zabava proizvođača, izvoznika, uvoznika, države... Mnogo me nervira što u Srbiji sniženja počinju u januaru, a ne kao svuda pred Božić i Novu godinu, kada je logično da će se više trošiti. Znači da čak i crkveni kalendar u Srbiji ima uticaj na cenu!!!

Slobodan Boda Ninković, glumac 

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Sigurno, i što sam svestan, a i verovatno da nisam znao. Potrebno je još mnogo da učimo i nedostaje nam potrošačke kulture, kako bismo naučili da cenimo sebe, ali da poštujemo i proizvođače i trgovce.

Marina Kotevski, voditelj TV Avala 

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?

Smatram da svi ovi objekti treba da postoje. Uživam u kupovini prehrambenih proizvoda, a pravo mi je zadovoljstvo kada u hipermarketima mogu na miru da biram između velikog broja proizvoda ponuđenih na paletama. S druge strane, u lokalnim prodavnicama nađem sve što mi je potrebno, i kada nemam previše vremena. Ipak, ono što nijedan market ne može da zameni jeste pijaca!

Milka Canić, lingvista

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Jesam, ali sam se uvek loše osećala kad takvu robu treba da vratim, jer su naši prodavci skloni da krivicu za svoje propuste prebace na kupce.

Duška Jovanić, novinar

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Nekada sam svoje fine i slatke kartice mučila gotovo do smrti, razvlačeći ih po kojekakvim fitnes spravama, a u poslednje vreme se sve češće krajnje neelegantno držim keša. Do prve sledeće prilike!

Boban Spasojević, TV Avala 

Da li kupujete na sniženjima?

Naravno da kupujem i uvek se radujem sniženjima. Mada sam razočaran što garderoba ili obuća, i kada su na sniženju, nisu jeftine kao u inostranstvu. Mislim da sniženja nisu dovoljna niti realna. Imam sreću da često putujem u inostranstvo, gde kupujem garderobu koja je znatno jeftinija nego kod nas, bar za 20 odsto iste marke, i voleo bih da što više ljudi ima mogućnost da kupuje u inostranstvu jer bi tada prodavci uvideli da moraju da poštuju i tržište i konkurenciju i spuste cene na realnije. Mada, moram da priznam da i kod nas ima sve više brendova, koji stvaraju konkurenciju i ko se malo namuči i prošeta, može da naleti na nešto jeftinije.

Marko Živić, glumac 

Uvozna ili domaća roba?

Ja više i ne znam šta je stvarno domaće. Tražim kvalitet pa nek bude sa druge planete.Ne zanima me.Tržišna utakmica,pa svi na teren.I ja sam na tržištu svaki dan.Ako vredim i nekom sam potreban, zovu me.

Jelena Krstović, potpredsednik „Delta holdinga” za korporativne komunikacije 

Koliko na izbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Mislim da brending danas mnogo znači, posebno imajući u vidu široku ponudu i sve veću konkurenciju. Da biste danas privukli kupca, morate da izazovete neku emotivnu reakciju pakovanjem proizvoda, reklamnim spotom...

Slavko Beleslin, TV voditelj 

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Zakon je dobar,ali je problem što potrošači i uopšte ljudi u ovoj zemlji jošnisu u potpunosti svesni svojih prava. Jošim nije jasno da su oni gazde u ovoj državi.

Milisav Savić, književnik 

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Igor Mandić je negde zapisao da je frižider ogledalo kuće. Čist i uređen frižider znači da imate i čist i uređen stan. U mom frižideru je malo stvari, ali uglavnom neophodnih da se napravi prava zakuska. I to ne znači da je i uređen i čist. Što je svojstveno jednom piscu.

Zoran Baranac, TV Prva 

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Ne. Ovdašnji sistem gradi se na filozofiji: 200 puta skuplji proizvod nego u inostranstvu snizi za 100 odsto i zaradi uvek 100 odsto.

Dr Zoran Stanković, ministar zdravlja 

Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Čitam. Na prehrambenim namirnicama pre svega, sastav, datum proizvodnje i rok trajanja.

Ljubica Arsić, književnica

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom?

Materijal od kojeg je sačinjen mora da bude prvoklasan, tehnološki izuzetno obrađen, bilo da je u pitanju jestiv proizvod biloodevni predmet. Veoma važna stvar je i u šta je proizvod „obučen”, odnosno pored izuzetnog kvaliteta veoma mi je važan estetski momenat.

Verica Kalanović, potpredsednica Vlade Srbije

Da li kupujete na sniženjima?

Kada sam u prilici kupujem na sniženjima, s tim što ne dajem uvek prednost samo ceni. Po pravilu, kupujem ono što mi nedostaje i što mi je zaista neophodno.

Nada Vasiljević, novinar i voditelj RTS-a 

Dobre cipele su...

Uvek na tuđoj nozi. One koje ja izaberem nikad mi se ne sviđaju dovoljno.

Prof. dr Ratko Božović, sociolog 

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Naravno da jesu. Sada se i slika srpskog potrošača uklapa u svetski trend konzumerizma. Osim toga, promenila se i zabava jer je šoping mol postao omiljeno mesto za porodični izlazak.

Dušica Spasić, novinar i voditelj RTS-a 

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Ne znam još ko bi trebalo da se štiti kod nas. Potrošači, prodavci, proizvođači, zastupnici... Ako realno pogledate, među svima ima onih koji su oštećeni. Možda bi bilo realnije reći da nam je svima neophodna zaštita od prevaranata!

Branko Veselinović, novinar i voditelj RTS-a 

Uvozna ili domaća roba?

Presudan je kvalitet. Uglavnom kupujem uvoznu robu, osim hrane, koja je u Srbiji zdrava, raznovrsna i ukusna. Nema razloga da kupujete nešto što je ulovljeno u Vijetnamu, prerađeno u Poljskoj, a nama prosleđeno pod nazivom „ekstraponuda”.

Gordana Čomić, potpredsednica Skupštine Srbije

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Sve za potrebe šestočlane porodice. Mleko, prerađevine, sir, sveže povrće, salate, kolači, retko i preostala količina kuvanih jela.