Pribegavam domaćim proizvodima

Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Uglavnom čitam. Zato što je to korisno, a ponekad može da bude zabavno i da skrene misli sa svakodnevice.

Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je...

Korektna usluga je kada vam se neko obrati prijatno i kada radi svoj posao. Kada dobijemo uslugu kakvu očekujemo i kada izađemo bez ikakvih problema. Ja mislim da je to prilično teško, ali nije nemoguće. Ali, uspostavlja se takav sistem da ćemo uskoro dobijati baš ono po šta smo i došli.

Uvozna ili domaća roba?

Zavisi, ali je domaća roba nešto čime bismo svi trebali da težimo jer je ona jeftinija i dostupnija. Ima mnogo domaćih proizvoda koji su bolji od stranih, mada sve zavisi od slučaja do slučaja. Ali, ja nekako pribegavam domaćim proizvodima.

Da li kupujete na sniženjima?

Kupujem. Jedina prava kupovina jeste ona na sniženjima. Naročito u 21. veku kada sve može što kupite možete da koristite i godinu dana kasnije, pa je kupovina na sniženjima pametan izbor.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Mislim da ih ima. Ima popusta od 40 ili 60 odsto, a jedini je problem što su kod nas zbog carina i poreza isti proizvodi skuplji nego u zemljama Evropske unije.

Koliko na izbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Ja sam jedna od onih koja uđe u supermarket i kupi sve nove proizvode za čišćenje jer se reklamiraju. Reklama i marketing su veoma važni.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Ja koristim samo kartice. Keš uopšte ne nosim i zaboravila sam kako izgledaju novčanice.

Hipermarketi ili manje lokalne radnje?

Pola-pola. Volim hipermarkete zbog nižih cena, ali kada ne stignem, tu je i lokalna radnja.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Jesu, i to umnogome. Nekada smo svi kupovali tamo gde nam je najbliže. Sada možemo da odemo na drugi kraj grada kako bismo pazarili povoljnije, pa ne moramo da kupujemo samo u svojoj mesnoj zajednici.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?

Idem jednom mesečno, mislim da je to sasvim dovoljno.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom?

Kvalitetan proizvod je onaj od kojeg dobijete ono čemu ste se nadali. Ako, recimo, kupite sapun od vanile, onda je bitno da taj sapun lepo opere ruke i da miriše na vanilu. Da budete zadovoljni i da dobijete ono što su vam obećali na reklami.

Dobre cipele su...

One koje su udobne i u kojima možete da budete ceo dan, a da vas ne zabole noge. To je najvažnije, a ne pribegavati neudobnoj cipeli zarad lepog izgleda.

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Svašta. Od suhomesnatih proizvoda i sireva do povrća i mleka.

Da li ste kako potrošač nekada bili oštećeni?

Moram da priznam da nisam. Kada kažete oštećeni, to podrazumeva neko veliko oštećenje, ali ja nisam.

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Naravno da ima i on se polako primenjuje u praksi. Kao i svim sistemskim stvarima, mora mu se dati malo vremena da zaživi. U nekom narednom periodu to će se i desiti. Polako, pa ćemo biti zadovoljni.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Najvažniji je da se sami štitimo. Nećemo biti oštećeni ako gledamo šta kupujemo, ako čitamo deklaracije, pogledamo rok trajanja, uzmemo garanciju... Da ne tražimo instituciju koja će nas štititi, već da budemo odgovorni prema novcu koji trošimo.