Prva virtuelna trgovina u Srbiji

Ono što je kod nas do juče izgledalo kao daleki svet buduće trgovine, 23. januara ove godine postalo je – realnost. Tog dana nekoliko naših proizvođača ponudilo je aukcijski Metrou, velikom svetskom trgovinskom lancu, prvi put na našem prostoru, u direktnoj kompjuterskoj "onlajn" vezi, svoju robu. Bez uzoraka, komercijalista i direktnog kontakta.

Aukcija se odvijala putem veb portala na koji se svi pozvani uloguju i svaki učesnik u svakom trenutku može da vidi sve ponude, ali ne i ime učesnika u toj utakmici. A u ponudi mora da stoji sve – od visokog kvaliteta, koji se, prirodno, podrazumeva, preko cene i rokova isporuke, do načina i rokova plaćanja. Sve na ekranu i sve za pola sata. Ovog puta aukcija u Srbiji trajala je svih 65 minuta.

Celokupna komunikacija – nudim – vidim – kupujem (ili ne) – tekla je preko običnog računara. Nisu bili potrebni nekakvi skupi hardveri i softveri ili bogzna kako obučeni kompjuterski stručnjaci. Ipak, neka pravila tog GlobalNetEksčejndž (GNE), kako se zvanično zove taj sistem trgovanja, moraju se poštovati. Baš kao što i u svakom poslovnom razgovoru ljudi moraju imati ista pravila efektivne komunikacije. Da tačno, nepogrešivo, znaju o čemu pričaju sa jasno definisanim pojmovima. Garanciju uspešnosti i lakoću u sporazumevanju obezbeđuju "Pravila aukcije" i registracija učesnika aukcije na osnovu koje se tačno zna ko s kime ima posla. Tome su prethodile detaljne pripreme svih učesnika aukcije, trening dobavljača i fino podešavanje sistema pravilima igre.

I kao što obično biva led su u ovom prvom, pionirskom, pokušaju probili dobavljači s kojima Metro već ima uspešnu saradnju i koji već godinama proizvode i isporučuju robu pod markom tog velikog trgovca.

Probni projekat trgovine "onlajn" dao je neočekivano dobre rezultate. To se, s obzirom na poznate učesnike, moglo i očekivati. Ali, suština celog projekta nije u pukoj "igri" onih koji su se do sada upoznali i kvalitetom osvedočili u Metrou. GNE tehnologija je put i način da i naši proizvođači robe, kvaliteta robne marke "metro", mogu uz najmanji gubitak vremena i novca, tom trgovcu ponude robu, po najprihvatljivijim cenama i rokovima isporuke.

Zašto je ovaj projekat veoma važan za nas?

Najveći trgovinski lanac za profesionalne kupce Metro je već godinama kod nas. A šta to znači? Da su njegovi rafovi, ne samo u Srbiji već i širom sveta, otvoreni i za našu robu. Kvalitet se, valjada, podrazumeva.

I šta je u svemu ovom novina? Da danas Metrou, a koliko sutra još nekome, možemo ponuditi robu na savremen način, uz velike uštede. Ne samo u vremenu, prostoru i ljudskim resursima već i u nečem što se postiže nepristrasnom lakoćom trgovanja običnim pritiskom na dugme.

Ovakav način trgovine omogućuje, između ostalog, veće radne učinke, niže administrativne troškove, jer se istovremeno komunicira sa više pouzdanih dobavljača, nepristrasnost u pregovaračkim procesima, pošto roba i prateći uslovi sve govore... i postižu velike uštede u vremenu, koje – da li to treba ponoviti – znači novac. Krajnji kupac, potrošač, mora biti zadovoljan zbog manjih troškova, a kada je on zadovoljan, loše ne može biti ni proizvođaču ni prodavcu. Tada su svi izvršili svoju uzvišenu poslovnu misiju – radi lokalno, posluj globalno.