Nova roba protiv starog imidža
Питер Фиск (фото Д. Ћирков)
Mešavina starog i novog, niču moderni objekti, gradi se... Tako izgleda Beograd. Ne vidi se da je bio rat, teško vreme. Da nisam u vestima čuo šta se ovde dešavalo, sve bih drugačije doživeo, kaže na početku razgovora za "Politiku" Piter Fisk, koga je Asocijacija HR (ljudskih resursa) profesionalaca kao njegov domaćin pompezno predstavila "marketinškim genijem".
Fisk je karijeru započeo u Britiš ervejzu, a nakon toga radio je i u Koka-Koli, Majkrosoftu, Filipsu, Vodafonu i drugim kompanijama. Autor je najnovijeg bestselera "Marketinški genije" u kojem opisuje pravi prilaz biznisu koji garantovano donosi uspeh i objašnjava da današnji biznismeni mogu učiti kako od Ajnštajna i Pikasa, tako i od njihovih modernih pandana poput Stiva Džobsa i Filipa Starksa.
Kao čoveka koji je prvi put u Srbiji, pitali smo Fiska kako je kao marketinški stručnjak doživeo našu zemlju, posle sletanja na beogradski aerodrom.
– Puno reklama, bilbordi inostranih kompanija na sve strane. Uspeh je to što se oglašava veliki broj evropskih i svetskih firmi. Beograd je već stvorio dobar imidž u svetu, ali ljudi još ne misle dobro o Srbiji, jer je sve ono što se dešava u zemlji, ipak, nepoznato – ističe naš sagovornik.
Fisk smatra da se loš imidž, koji je stvoren o Srbiji u svetu, može popraviti marketinški.
– Valja uraditi zaštitni znak Srbije, standardni logo kojim će se pisati ime vaše zemlje i definisati standardne činioce. To ne mora biti vaša priroda, vaša istorija ili neki simbol, vrsta hrane ili prepoznatljiva stvar iz prošlosti. To vi tako doživljavate, stranci ne. Upravo očekuju nešto novo i drugačije. Evo primera.
Finska se, recimo, vezala za industriju telekomunikacija, a ne za šume, kojih ima toliko.
Pitamo gosta iz Velike Britanije mogu li novi proizvodi da uklone loš stari imidž zemlje. Jer, mnogo je artikala koje potrošači izbegavaju zbog saznanja iz koje su zemlje. Primer je to sa Kinom i još nekim azijskim zemljama.
– Mislim da niste u pravu. Svi proizvodi koji su bolji i drugačiji imaju šansu u svetu. Uskoro neće biti važno što je proizvod iz Srbije, ali nova Srbija je već dobila neke svoje prepoznatljive artikle poput "voda-vode". Zašto se više uspešnih kompanija ne bi udružilo i zajednički nastupilo u razvijenim zemljama, krčeći put za nove proizvode i stvarajući drugačiji imidž – kaže Piter Fisk. I zaključuje:
– Možda će drugačiju zemlju i njenu zdravu privredu upravo nova roba uvesti u svet.