Bura zbog osiguranja stanova

Novi Sad – Poslednjih nekoliko dana veliki broj Novosađana opseda šaltere JKP „Informatika“ sa namerom da otkažu plaćanje osiguranja, koje je na decembarskom računu uračunato u ukupnu sumu. Građani su ogorčeni i besni, jer je ova stavka do sada iskazivana odvojeno i mogla se platiti dobrovoljno ili, jednostavno, precrtati.

Promenjena je, takođe, i osiguravajuća kuća, pa im je umesto dosadašnjih „Dunava“ i DDOR-a opredeljen zajednički paket kompanija „Delta-Đenerali“ i „Sogaz“, koji u proseku košta oko 300 dinara mesečno.

Novosađani koji ne žele da plaćaju osiguranje, prinuđeni su da ga otkazuju na šalterima „Informatike“ u Studentskom gradu, kod „Bazara“ ili „Norka“. Na ovom poslednjem, zbog ogromnih gužvi pao je sistem, pa su upućivani na druga dva punkta, gde su se stvorili veliki redovi. 

– Poručuju da navodno može da se otkaže i slanjem SMS-a ili pozivom kol centra. Ne verujem u to tipkanje po telefonu i neću da se stresam do narednog računa, pa da opet moram da stanem u red – ogorčena je Jasmina G., koja za stan od 46 kvadrata na Detelinari treba da plati oko 200 dinara.

Miroslav I. iz Novog naselja ubeđen je da je najnoviji potez „Informatike“ još jedan pokušaj prevare osiromašenih građana. Ističe da je ovo klasičan lov u mutnom, jer će mnogi po navici platiti ukupnu sumu.

Oštro je reagovao i Gradski odbor Demokratske stranke, koja je u prethodnom mandatu predvodila vladajuću koaliciju u gradu. Odbor je osudio, kako je naglašeno, očiglednu nameru „Informatike“ da obmane građane i da se na nezakonit način stekne dobit od skoro 4,5 miliona evra.

– U ranijim slučajevima na računu su bili navedeni iznosi sa i bez osiguranja, a uplata je bila dobrovoljna. Sadašnje ponašanje je nezakonito! Jasno je da će osiguravajuće kuće steći veliku finansijsku korist na štetu građana Novog Sada – navode novosadske demokrate, koje pozivaju gradonačelnika Miloša Vučevića da stavi tu odluku van snage.

Za samo prva dva dana, osiguranje je otkazalo više od 5.000 vlasnika novosadskih stanova. U „Informatici“ naglašavaju da ono zaista nije obavezno i da građanima koji se odluče da ga ne plaćaju, ova stavka ubuduće neće biti na računu.

– S novembarskim računom smo poslali detaljno objašnjenje na kojem su navedeni načini na koje se može otkazati osiguranje – kaže pi-ar preduzeća Gordana Galešev.

Prema njenim rečima, vlasnici stanova čija imovina do sada nije osigurana, posredstvom „Informatike“ moći će to da urade samo kod „Delta-Đeneralija“ i „Sogaza“. Korisnici „Dunava“ i dalje će biti osigurani u ovoj kompaniji, dok je ugovor javnog preduzeća sa DDOR-om istekao. Građani koji žele da nastave saradnju sa DDOR-om moraće da se obrate direktno toj kući.

U Asocijaciji potrošača Srbije (APOS) kategorični su da je naknada za usluge osiguravajuće kuće na računu objedinjene naplate morala biti izdvojena u odnosu na ukupno mesečno zaduženje, kako bi svima bila jasna.

– Visina osiguranja i osiguravajuća kuća za koju će se građani eventualno opredeliti mora da bude lična odluka korisnika. Na računu se, takođe, ne vidi na šta se osiguranje odnosi i to se može proveriti tek odlaskom na sajt „Informatike“ – ističe pravnica APOS-a Jovanka Nikolić.

U Asocijaciji potrošača su pozvali „Informatiku“ da javnosti predstavi mehanizme odabira osiguravajućih kuća, kao i da odgovori da li će se u njihovoj ponudi naći i druge kompanije. Kako kažu, ovakav način plaćanja osiguranja nije praksa ni u jednoj zemlji Evropske unije, a postoji i sumnja da se radi o monopolskom položaju.

----------------------------------------------

Ombudsman traži razjašnjenje

Povodom decembarskog računa „Informatike“ oglasio se i zaštitnik građana Novog Sada, koji je saopštio da je pokrenuo postupak kontrole zakonitosti i pravilnosti rada u tom preduzeću. Ombudsman je naveo da je uputio preporuku da sa objedinjenog računa ukloni usluga kompanija „Delta-Đenerali“ i „Sogaz“ i eventualno predvidi kao posebna ponuda, fizički odvojena od računa ili kao takva vidno istaknuta na drugom mestu na računu.