Nevidljivi džeparoši

Zloupotrebe na bankomatima i POS terminalima sve su češće i –skuplje. Zato je danas ta vrsta zloupotrebe postala pravi problem širom zapadne Evrope, ali i pretnja svugde gde se očekuje porast korišćenja Interneta, jer otvara velike mogućnosti za prevaru (prilike da bude prevareno još više ljudi, i to još brže), uz manji rizik za savremene džeparoše. Čak je i predsednik evropskog veća za sprečavanje zloupotreba platnim karticama nedavno upozorio na sve veće zloupotrebe plastičnog novca.

Stručnjaci za finansijske zloupotrebe iz 52 banke u Evropi, na Bliskom istoku i u Africi zato su pozvali na saradnju u borbi protiv "nevidljivih džeparoša", ali ukazuju i na značajne prepreke koje stoje na tom putu. First Data International, svetski lider u elektronskom poslovanju i pružanju usluga plaćanja, objavio je nalaze iz studije o bankarskim zloupotrebama u ovom regionu.

Po nalogu ove kompanije i u organizaciji Olive Insight, nezavisna istraživačka kompanija je ispitala iskustva i mišljenja eksperata o zloupotrebama na bankomatima i POS terminalima, u elektronskom bankarskom poslovanju (onlajn), kao i CNP zloupotrebe (prevara bez  kartice). Devedeset šest procenata odgovornih lica veruje da je zloupotreba globalna, da se uči i prenosi na sve strane sveta. Ovo znači da postoje mogućnosti da se predvidi sledeći korak svih koji se bave zloupotrebama – i preduzmu preventivne mere u sprečavanju potencijalnih "napada".

Mnoge banke smatraju da su zakoni u vezi sa zaštitom podataka velika prepreka saradnji u ovoj oblasti. Kako je pokazala studija, pedeset pet procenata odgovornih lica veruje da propisi pomažu u borbi protiv zloupotreba. Ostale, naročito u zapadnoj Evropi, mnogo više brine to što se propisi mogu pokazati suviše ograničavajućim.

Eksperti se slažu da ovaj globalni fenomen zahteva angažovanje na svetskom nivou. Istovremeno, to je veoma osetljiva tema za banke jer se tiče njihove reputacije, konkurentnosti, ali i zarade. Banke priznaju važnost zajedničkog rada kao i saradnje sa ostalim agencijama u borbi protiv zloupotreba, ali još nisu spremne da zaista i razmene podatke.

Tehnologija je ključno oružje u borbi protiv zloupotreba, po mišljenju polovine ispitnih. Zato se sve više uvode posebni kontrolni uređaji i pojačava bezbednost na bankomatima, a Frst dejta pruža podršku širom sveta u borbi protiv zloupotreba i sarađuje sa bankama i trgovinama na uvođenju najnovijih rešenja. Takođe, pomaže u rešavanju problema u vezi sa razmenom informacija u kartičarstvu. Ovo postaje sve važnije zato što će jedinstven platni sistem (Single Euro Payments Area – SEPA) u Evropi povećati internacionalna plaćanja i potrebu za bazom podataka na višenacionalnom nivou u borbi protiv zloupotreba.