Male smetnje u "Vip" vezama

Beograđanin Saša Marković verovatno nije jedini od hiljade vlasnika kartica novog austrijskog mobilnog operatera "Vip mobajl" koji je poslednja dva dana satima bezuspešno pokušavao da sa svoje aktivirane kartice uspostavi vezu sa drugim mrežama: 063, 062, 011… Isto toliko poteškoća imao je, kako kaže, i u komunikaciji sa zaposlenima u kol centru gde je u ponedeljak, u nekoliko navrata, pokušao da sazna šta se događa sa njegovom karticom.   

– Ako su krenuli u komercijalni rad, kako tvrde, onda rade ili ne rade. Mogli su da uhodaju sistem i ranije. Međutim, meni se do danas niko iz ove kompanije nije javio iako su obećali da će me obavestiti šta se događa sa vezama – rekao je Marković. Prema njegovim rečima, kada je kupio karticu u promotivnom materijalu dobio je obaveštenje da će SMS-om biti obavešten kada ona bude aktivirana, ali da do juče takva poruka nije stigla. 

Kako je najavljivano, treći operater mobilne telefonije "Vip" trebalo je da počne rad najkasnije do ponedeljka 9. jula. Novi mobilni operater je prošle sedmice takođe potvrdio da će do tog dana na njihovu mrežu biti priključeni svi građani koji su do sada kupili SIM kartice ove kompanije koja je u junu napravila pravu pometnju na tržištu i prodala čak 50.000 promotivnih pripejd brojeva sa po 1.000 dinara kredita po ceni od 100 dinara. U mnogim gradovima Srbije građani su satima stajali u redovima ispred radnji ne bi li ostvarili ovu, kako su smatrali, fantastičnu pogodnost. Međutim, primer našeg čitaoca pokazuje da prvog dana rada nisu baš svi korisnici imali sreće sa karticama.

– U ponedeljak sam tri sata čekao da dobijem povratnu informaciju iz VIP-a koliko je stanje na mom računu. Danas sam uspeo da uspostavim vezu samo sa fiksnim brojevima telefona u Beogradu. Ali opet iz mnogo pokušaja. Pretpostavljam da veliki broj ljudi zove, ali da je njihov protok mreže mali. Do sada niko nije uspeo da me dobije na ovaj broj – rekao je Marković. 

Kako je ranije objašnjeno, treći operater koristiće mrežu predajnika "Telekoma" dok ne postavi sopstvenu, a ova kompanija će koristiti pozivne brojeve 060 i 061. Kako nam je rečeno u kompaniji "Vip mobajl", tokom proteklog vikenda i u ponedeljak sukcesivno je puštano u rad svih 50.000 telefonskih kartica, a svi korisnici su o tome obavešteni SMS-om, kao i putem medija.   

– Ukoliko ovaj korisnik nije dobio SMS, najverovatnije je da mu kartica nije bila u telefonu – kaže Dragana Roter, direktor sektora za komunikacije u "Vip-mobajlu". Ona je, takođe, istakla da njihova mreža radi punim kapacitetom od 9. jula i pokriva celu teritoriju Srbije zahvaljujući nacionalnom romingu (korišćenju mreže) jednog od postojećih operatera.

– Kao što smo najavili, u toku vikenda su aktivirani svi SIM pripejd brojevi naših prvih korisnika. Ovi korisnici su već tri dana u prilici da koriste svoj besplatni kredit od 1.000 dinara, koji su dobili u okviru naše prve promocije. Izgleda da su naši korisnici nestrpljivi da što pre potroše besplatni kredit, tako da je pozivanje veoma veliko. "Vipovi" stručnjaci se trude da mreža u svakom trenutku radi optimalnim kapacitetom i da obezbede kvalitetne razgovore i brz prenos podataka – tvrdi Roter.
I. Albunović

--------------------------------------------------------------------------

"M:tel" prodao više od 12.000 pripejd paketa

Mobilna telefonija Srbije (MTS) saopštila je juče da je prvog dana komercijalnog puštanja u rad "M:tel" mreže u Crnoj Gori prodato više od 12.000 pripejd paketa. "M:tel" je treći operater mobilne telefonije u Crnoj Gori, koji je prekjuče počeo da radi, i tu kompaniju osnovali su Telekom Srbije i holandska firma "Ogular".

Kako se navodi u saopštenju, pripejd paketi sa SIM karticama prodati su na šest prodajnih mesta – u Podgorici, Ulcinju, Baru, Budvi, Kotoru i Herceg Novom, kao i preko ovlašćenih distributera u ostalim delovima Crne Gore.

Prvim korisnicima, "M:tel" je ponudio 068 pripejd broj za četiri evra, uz isto toliki bonus kredit, kao i 1.000 minuta razgovora u mreži tog operatera i 1.000 SMS-ova.
Tanjug