„Gugl" proglasio Obamu za kralja Amerike

Ko je kralj Sjedinjenih Američkih Država? Ako pitate „Gugl”, odgovor je Barak Obama. Najveći svetski internet pretraživač potvrdno će odgovoriti i na pitanje da li Barak Obama sprema državni udar, kao i da li je bivši američki predsednik Voren Harding bio pripadnik Kju kluks klana. Ovo su samo neki od niza netačnih odgovora koje su korisnike naveli da optuže „Gugl” za širenje netačnih informacija i teorija zavere. Naime, ovi odgovori počivaju na kompjuterskim programima koji ih automatski povezuju sa pitanjem ukucanim u pretraživač.

„Gugl” je vremenom uočio da korisnici, umesto otvaranja nekoliko stranica, žele brzu, konkretnu i kratku informaciju, pa je kompanija od pre tri godine kao prvi rezultat pretrage ponudila uokviren sažeti odgovor. Ispostavilo se da je nevolja u tome što se često korisniku kao odgovor nudi sadržaj sa sajtova koji objavljuju netačne informacije, propagandu ili čiste izmišljotine. Još gore je kad se taj netačan odgovor saopšti glasovno, preko uređaja zvanog „gugl houm” koji se aktivira glasom. Za razliku od „obične” pretrage kada se na ekranu vidi sa koje stranice i od kog izvora potiče izdvojeni odgovor, u glasovnoj verziji odgovor, jedan jedini, korisnicima se čita kao nesporna istina.

Kako navode iz kompanije najvećeg svetskog internet pretraživača, čim su obavešteni, počeli su da rade na uklanjanju ovih netačnih odgovora. „Pretraga nije savršena”, rekla je portparolka američke firme za Bi-Bi-Si.

Problem je, međutim, u tome što je poverenje u savršenost „Gugla” i dalje veoma veliko. Primera radi, jedno nedavno istraživanje je utvrdilo da tinejdžeri od 12 do 15 godina u Velikoj Britaniji veruju „Guglu” kao izvoru tačnih informacija. U svetu u kojem nam mašina ljudskim glasom odgovara na postavljeno pitanje, ovoliko nesavršena tehnologija, koliko se pokazalo u slučaju spornih pretraga, mogla bi da ima ozbiljne posledice, saglasni su stručnjaci. Zbog toga je i „Gugl”, kao i „Fejsbuk”, pod sve snažnijim pritiskom da uvede ljudsku kontrolu nad radom automatizovanih kompjuterskih programa koji ipak nisu u stanju da razlikuju tačnu od netačne informacije.

A.M.