Građani slabo informisani o uslugama banaka

Anketa koju je sprovela Nacionalna organizacija potrošača Srbije pokazala je da čak dve trećine građana nisu zadovoljne kvalitetom i dostupnošću informacija za odobravanje kredita. Na pitanje da li su im pre potpisivanja ugovora o kreditu bile jasne sve obaveze koje preuzimaju, u skladu sa Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga, i da li su im pružene informacije, čak 63 odsto ispitanika je odgovorilo negativno.

Kada je reč o informisanosti građana o kreditima koje im banke nude, anketa je pokazala da je to i dalje problem. Naime, na pitanje da li znaju koliko će ih koštati kredit na kraju otplate, 58 odsto anketiranih je reklo da zna, dok su ostali rekli da im to nije poznato. Građani su, kako pokazuje ova anketa, bolje informisani u vezi sa prevremenom otplatom kredita, pa je čak 83,12 odsto ispitanika znalo da postoji ovakva mogućnost prilikom uzimanja kredita i takođe je bilo upoznato sa detaljima.