Zamisli život bez šalterskih službenika

Od na­šeg spe­ci­jal­nog iz­ve­šta­ča
Li­sa­bon – U grad­skoj če­tvr­ti u bli­zi­ni sta­di­o­na „Ben­fi­ke” otvo­re­na je „pro­dav­ni­ca” jav­nih uslu­ga. Po sla­boj de­cem­bar­skoj ki­ši, red je po­čeo da se for­mi­ra pre osam sa­ti, ka­da se u naj­za­pad­ni­joj evrop­skoj pre­sto­ni­ci tek raz­da­nju­je. U po­la de­vet, „lo­ža do si­da­dao” otvo­ri­la je vra­ta, a ko­lo­na se bi­la to­li­ko ote­gla da je pre­pre­či­la ula­ze okol­nih zgra­da. 

„Ma­lo nas je sra­mo­ta što ste ovo mo­ra­li da vi­di­te, ali za­i­sta ve­li­ki broj lju­di sto­ji ov­de bez ika­kve po­tre­be. Mno­ge stva­ri zbog ko­jih su do­šli vr­lo se la­ko mo­gu oba­vi­ti i od ku­će”, ka­že mi Pe­dro Di­ješ, di­rek­tor Agen­ci­je za ad­mi­ni­stra­tiv­nu mo­der­ni­za­ci­ju (AMA), či­ja se kan­ce­la­ri­ja na­la­zi iz­nad li­sa­bon­skog cen­tra za gra­đa­ne.

Ni­je tre­ba­lo da za­tek­nem gu­žve jer Por­tu­ga­li­ja spa­da u ze­mlje sa naj­bo­ljom e-upra­vom u EU.