Jedan šalter za sva dokumenta

Kada se pomene više od 30 miliona podataka o građanima Srbije i pomisli na ćate koje bi to čuvale u nekim svojim kompjuterima ili, još gore, u fasciklama na policama i vadile po potrebi, neminovno bismo se vratili na vic s onim čuvenim „fali ti još jedan papir”. U Kancelariji za informacione tehnologije i elektronsku upravu nema polica, dokumenata, nema soba, zatvorenih vrata, jer u ogromnoj sali sedi mlad svet, ispred svakog laptop, kao i ispred direktora Mihaila Jovanovića. Oprema koja „pamti” i čuva one silne podatke je nedaleko od njih, u sigurnosnim ali lepo obojenim „kavezima”.

Dakle, šta su uradili za godinu dana koliko postoje?

– Pretvorili smo javnu upravu u servis građana. Ljudi ne idu od šaltera do šaltera da bi kao kuriri nosili svoja dokumenta, već dođu na jedan šalter i država završi sve za njih. Mada može i bolje – da sami preko interneta, ne izlazeći iz kuće, obave ono što im je neophodno – ističe Jovanović.