Višednevno čekanje u redovima za pasoš

„Od jutros od četiri sata ljudi čekaju u redu. Došao sam u šest i već ih je bilo desetak ispred mene. Već šest sati čekam i pitaj boga kad će me prozvati da uđem”, priča jedan od tridesetak sugrađana koje smo juče zatekli ispred policijske ispostave u Batajnici dok su čekali da produže ili izvade lična dokumenta.

Ovakva situacija, redovi i čekanje, kako kažu okupljeni, u Batajnici traje već danima, a kako su u MUP-u juče rekli za naš list, problema je bilo zato što je nestajalo struje.

– Već dugo je to ovde problem, a tako je bilo i pre deset godina kada smo svi vadili one nove lične karte i pasoše. Situacija se opet ponavlja, na našu žalost ništa se nije promenilo. Prekjuče je, pričaju ovde ljudi, zbog nervoze bilo i tuče, ali mi smo fini pa smo odlučili da ne pravimo problem – kaže žena koja je tri sata „ostavila” u redu ispred policijske stanice.

Dodatnu nervozu stvara to što ne mogu da zakažu svoj termin elektronskim putem u Batajnici, već isključivo moraju da dođu ovde „pa ako ih prime i kad ih prime”.

– Prvi slobodan termin na eUpravi je 10. jul, a ja moram detetu da izvadim ličnu kartu, zbog toga sam prinuđen da čekam. Ovo je stvarno bruka i sramota. Ljudi izostaju sa posla da bi došli da izvade dokumenta. Mnogo nas radi kod privatnika i jedva dobijemo slobodan dan, a sad moramo da molimo da izostanemo sa posla zbog lične karte i pasoša – ističe čovek koji je ispred stanice čekao od ranih jutarnjih sati.

Među onima koji čekaju ima i starijih i bolesnih, a bilo je, kažu, i majki sa decom.

– Sreća je samo da su izneli stolice pa bar neko ko čeka može malo da odmori noge. U stanici rade dva-tri šaltera, ali je oko devet sati bio jedan policajac i rekao da imaju problem sa sistemom koji je preopterećen jer je veliki broj zahteva. On kaže da treba da im dođe pojačanje u devet sati, ali od toga izgleda nema ništa – kaže jedan od Batajničana. On ističe da neće da ide u druge stanice da preda svoja dokumenta jer je i u drugim ispostavama slična situacija.

Jedna od devojaka „s kraja reda” kaže da je prekjuče najpre bila u Batajnici, a pošto posao nije završila uputila se, kaže, u Surčin i Zemun, ali i tamo je zatekla istu situaciju. Njene reči potvrđuje i muškarac koji je stigao sa Čukarice, jer je isti problem, tvrdi, i na Banovom brdu i na Vidikovcu.

Ono što posebno nervira ljude koji čekaju jeste i to što ima, kako kažu, nekih koji ulaze preko reda i to što ova ispostava radi jednokratno. Od pola osam do pola četiri.

– Kad bi bar produžili radno vreme dok se ovo ne reši, mnogima bi značilo. Da ne bude, prvo pada sistem, pa koleginici sa šaltera pada šećer, pa mora na pauzu, a mi ovamo stoj u redu i čekaj – ističe jedna od sugrađanki.

Iako je bio reči da je ovde ispred stanice bilo tuče, kako smo uspeli da saznamo, prijava takve vrste nije bilo.

Ono što je problem na šalterima Upravnih poslova u policijskim stanicama jeste to što je veliki broj sugrađana odlučio da sada produži ili izvadi pasoše, pa je pojačan broj zahteva. Mnogi u toku prošle godine, kada su bile oštrije epidemiološke mere, nisu ni pomišljali na putovanje niti su proveravali važnost isprave. Prošlog meseca, kada su se pojavile prve gužve na šalterima, Ministarstvo unutrašnjih poslova saopštio je: „Usled povećanog interesovanja građana za izdavanje putnih isprava u određenim gradovima Srbije, pre svega u Beogradu i Novom Sadu, uveli smo produženo radno vreme šaltera pojedinih uprava, kao i rad nedeljom.”

– Našim građanima stoji na raspolaganju i mogućnost zakazivanja termina elektronskim putem, posredstvom portala eUprava. Apelujemo na građane koji se za izdavanje putnih isprava prijave na ovom portalu da zakazane termine iskoriste i dođu da predaju zahtev, kako se ne bi stvarale dodatne gužve ili zauzimali termini građanima kojima je pasoš preko potreban – rekli su tada u MUP-u i istakli da će zaposleni na šalterima Upravnih poslova primiti sve zainteresovane građane koji lično dođu u stanicu da podnesu zahtev za izdavanje pasoša.

Šalteri otvoreni i nedeljom

Produženo radno vreme u maju je, kako je MUP tada naveo, uvedeno u policijskoj stanici Novi Beograd – nedeljom od osam do 15 časova, a u Policijskoj upravi za grad Beograd, u Ulici Ljermontovljeva 12a radno vreme je produženo subotom do 20 časova, a uveden je i rad nedeljom od 7.30 do 15.30 časova.

U PU u Novom Sadu, od 16. maja, šalter sala na Bulevaru oslobođenja 143 radila je nedeljom od 8 do 15 časova, gde je omogućeno zakazivanje termina za podnošenje zahteva posredstvom portala eUprava.