Fejsbuk trese najveća kriza do sada

LOS ANĐELES - Fejsbuk se prethodnih godina suočavao sa „zviždačima”, narušenim odnosima s javnošću i kongresnim istragama, ali se sada suočio sa kombinacijom sva tri faktora odjednom u najintenzivnijoj i najsveobuhvatnijoj krizi u 17 godina istorije ove kompanije, navodi Si-En-En.

Konzorcijum od 17 američkih medijskih organizacija počeo je da objavljuje niz priča pod nazivom „Fejsbuk papiri”, a koji su bazirani na stotinu internih dokumenata koje je pravni savetnik „zviždačice” Fransis Haugen poslao Komisiji za hartije i berzu (SEC) i Kongresu.

Izveštavanje Si-En-En -a uključuje priče o tome kako su koordinisane grupe na Fejsbuku podsticale na neslogu i nasilje, uključujući i nerede na Kapitolu 6. januara, kada su u zgradu Kongresa upale pristalice bivšeg predsednika Donalda Trampa.

U priču ulazi i moderiranje sadržaja u pojedinim državama u kojima engleski nije službeni jezik, a Si-En-En izveštava i o tome kako su trgovci ljudima koristili društvenu platformu za krijumčarenje ljudi.

Ovo je otvorilo neugodno pitanje, primećuje Si-En-En, a to je da li je Fejsbuk sposoban da upravlja potencijalom štete u stvarnom svetu sa svojih ogromnih platformi ili je postao prevelik da ne bi propao?

Fejsbuk je više puta pokušavao da diskredituje Fransis Haugen, navodeći da njeno svedočenje i izveštaji o dokumentima pogrešno opisuju kompanijske poteze.

„U središtu ovih priča je lažna premisa. Da, mi radimo posao i pravimo profit, ali ideja da to radimo na račun sigurnosti ljudi ili njihove dobrobiti, pogrešno određuje na čemu se zasnivaju naši komercijalni interesi”, rekao je portparol Fejsbuka za Si-En-En.

Izveštaj objavljen u „Vol strit džurnalu” 16. septembra govorio je o tome kako je meksički narko-kartel Halisko koristio platformu za objavljivanje nasilnih sadržaja i regrutovanje novih članova.

Iz sedišta Fejsbuka su tada rekli za „Vol strit džornal” da ulažu u veštačku inteligenciju koja bi prepoznala takav sadržaj i pojačala akcije protiv takvih grupa.

Uprkos tekstu „Vol strit džornala”, Si-En-En je prošle nedelje našao uznemirujući sadržaj povezan sa ovom grupom na Instagramu, a među sadrzajem su bile i fotografije oružja, kao i video objave ljudi koji su ustreljeni ili im je odsečena glava.

Si-En-En je pitao Fejsbuk o ovim objavama, a portparol je odgovorio da je većo broj video snimaka uklonjen zbog kršenja pravila, uz neke je objave dodato upozorenje.

Fejsbuk je saopštio i da je 2016. godine uložio 13 milijardi dolara u poboljšanje bezbednosti svojih platformi, dodao je portparol.

Prihod Fejsbuka za 2020. godine je bio više od 85 milijardi dolara, a dobit 29 milijardi, prenosi Tanjug.

„Imamo 40.000 ljudi koji rade na sigurnosti platformi, kao i 15.000 ljudi koji pregledaju sadržaje na više od 70 jezika, na više od 20 lokacija širom sveta”, izjavio je portparol.