Još bolji uslovi rominga za evropske potrošače

Evropske institucije su postigle sporazum o proširenju pravila o romingu, što će potrošačima doneti dodatne prednosti. Postojeća pravila, koja su na snazi do kraja juna sledeće godine, jedan su od najpriznatijih uspeha Evropske unije od strane građana, saopštila je Evropska organizacija potrošača BEUC. Ursula Pahl iz ovog udruženja izjavila je kako je dobra vest to što postignuti sporazum potvrđuje ne samo da će se zabrana naplate rominga nastaviti već da će biti i poboljšana u korist potrošača.

Na primer, korisnici bi sada trebalo da dobiju isti kvalitet usluge u romingu kao i u svojoj matičnoj zemlji, sve dok je to tehnički izvodljivo. Najvažnije od svega je da će korisnici biti bolje zaštićeni od visokih računa izazvanih nenamernim povezivanjem na mobilnu ili satelitsku mrežu izvan EU, izjavila je predstavnica BEUC-a.

Potrošači se i dalje suočavaju s nerazumno visokim troškovima i naknadama kada pozovu ili pošalju poruku nekome ko živi u drugoj zemlji EU. Zato je odlučeno da bi cenu koju plaćaju trebalo uskladiti s iznosom koji se plaća za domaće pozive i da ona odražava stvarne troškove operatera

Ova organizacija, kako je saopšteno, žali što će jedan važan element revizije zakonodavstva – smanjenje troškova poziva u druge države EU, takozvani pozivi unutar EU – biti izostavljen. Potrošači se i dalje suočavaju s nerazumno visokim troškovima i naknadama kada pozovu ili pošalju poruku nekome ko živi u drugoj zemlji EU. Zato je odlučeno da cenu koju plaćaju potrošači treba uskladiti s iznosom koji se plaća za domaće pozive i da ona odražava stvarne troškove telefonskih operatera.

– Šteta je što konačni sporazum ne uključuje jeftinije pozive ili slanje poruka unutar EU. Bez obzira na postojeća ograničenja, potrošači i dalje plaćaju previsoke cene za takve pozive, koji se znatno razlikuju od poziva u domaćem saobraćaju, što je nelogično, s obzirom na to da svi žive na zajedničkom tržištu. Zato smo pozvali komisiju da što pre predloži zakone koji će dodatno regulisati i ove troškove – izjavila je Pahlova. Kako je saopšteno iz ovog udruženja, BEUC kritikuje to što sporazum nije otišao dalje u postupnom ukidanju politike fer korišćenja, koja omogućava operaterima da počnu primenjivati naknade za roming u slučaju da potrošač prekomerno koristi svoj telefon tokom boravka u romingu.

Kada je reč o našoj zemlji, od 1. jula je zvanično ukinut roming u regionu zapadnog Balkana i cene su snižene na nivo koji se naplaćuje u nacionalnom saobraćaju, a uvedena je i politika fer korišćenja. Korisnici su već ovog leta imali priliku da iskoriste blagodeti nižih cena telefoniranja van zemlje i da se ne plaše visokih računa. Ovi uslovi važe za operatere u Srbiji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Severnoj Makedoniji i Albaniji. Ovaj sporazum je inače ocenjen kao zajednički korak regiona napred i pokušaj da se doprinese jačoj ekonomskoj razmeni u svim sektorima. Po ugledu na praksu Evropske unije uvedena je politika fer korišćenja, čime se sprečava prekomerno korišćenje i zloupotreba kartice operatera jedne zemlje u drugoj zemlji.

Inače, prema podacima resornog ministarstva, u Srbiji se od ukupnog roming saobraćaja 70 odsto odnosi na zapadni Balkan. Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija su još od 2014. godine postepeno snižavale cene roming usluga, i to je između ove četiri zemlje regulisano posebnim sporazumom.

Definisane maksimalne cene

Kako je navedeno iz Saveta Evrope, revidirana odluka o romingu definisala je i maksimalne veleprodajne cene usluga kako bi se omogućilo da pružanje maloprodajnih usluga rominga po domaćim cenama bude održivo za operatere širom EU. Maksimalne cene za podatke su tako od dva evra po gigabajtu u 2022. do evra po gigabajtu od 2027. nadalje, navela je Evropska komisija. Kod telefoniranja je to 0,022 evra po minutu u periodu 2022–2024. i zatim od 2025. nadalje 0,019 evra po minutu.

Za SMS su maksimalne veleprodajne cene 0,004 evra po SMS-u u periodu 2022–2024. a od 2025. nadalje 0,003 evra po poruci.