KK Partizan: Duplirane ulaznice zbog greške u sistemu izdavanja karata

Košarkaški klub Partizan saopštio je danas da je do dupliranja i problema sa ulaznicama za utakmicu protiv Barselone u Evroligi došlo zbog sistemske greške u izdavanju dnevnih i sezonskih karata i pozvao je svoje navijače da prijave problem, ali i da budu strpljivi.

„Nakon što su na sinoćnoj utakmici uočene nove sistemske greške u izdavanju sezonskih i dnevnih karata, Partizan je hitno sazvao sastanak sa tiketing provajderima Efinity i Fancee. Presekom stanja, utvrđene su greške izazvane nizom objektivnih okolnosti, ali i ljudskim faktorom prilikom manuelnog formiranja nove baze, što je bilo iznuđeno rešenje usled izostanka predaje starih podataka od starog tiketing partnera”, navodi se na sajtu Partizana.

Uoči sinoćnje utakmice protiv Barselone u Beogradskoj areni došlo je do problema, pošto su za pojedina mesta prodate duplirane ulaznice, pa su se navijači pobunili u Areni i na društvenim mrežama.

„U želji da unapredi poslovanje u oblasti tiketinga, osluškujući pritužbe na stari sistem, odnosno želje i potrebe navijača, klub je ovog leta angažovao dva renomirana tiketing provajdera. Ipak, usled opisanih okolnosti, sistem je u početku rada pokazao određene manjkavosti koje po hitnom zahtevu kluba moraju biti otklonjene do naredne utakmice na domaćem terenu”, piše u saopštenju, prenosi Tanjug.

Kako je navedeno, prvi korak u rešavanju problema je da svi navijači koji su prijavili problem sa duplim sezonskim ili dnevnim kartama moraju biti kontaktirani od provajdera ulaznica do četvrtka u 20 časova.

Ukoliko navijači do sada nisu prijavili problem sa ulaznicama, to moraju da učine do četvrtka uveče na brojeve telefona objavljene na klupskom sajtu.

„Partizan apeluje na strpljenje navijača i izvinjava se svima na neprijatnosti u ime kluba i dve partnerske kuće koje obavljaju prodaju ulaznica. Sa druge strane, Partizan od tiketing partnera zahteva hitno rešenje problema. Klub izražava uverenje da će svi nedostaci biti otklonjeni do naredne utakmice koju crno-beli igraju na domaćem terenu”, navodi se u saopštenju.