Apoteke Požarevac – recept za uspešno poslovanje

Požarevac – Državni apotekarski sektor u Srbiji kao sastavni deo zdravstvene zaštite polako se urušava, o čemu svedoče brojni primeri gašenja apoteka ili ustupanja privatnicima putem koncesije. Istovremeno, Apotekarska ustanova Požarevac otvara nove objekte, a grad kao osnivač najavljuje dalje širenje mreže apoteka u Braničevskom okrugu koji pokriva ta ustanova.

Samo u poslednjih nekoliko dana otvorene su nove apoteke na području Salakovca, Srebrnog jezera i Golupca. Prethodnu godinu takođe je obeležilo širenje mreže, pa trenutno Apotekarska ustanova Požarevac u svom sastavu ima 38 apoteka, od kojih je osam u tom gradu. Posluju pozitivno, i to bez finansijske pomoći osnivača i ostalih lokalnih samouprava u okrugu, uprkos tome što zakon predviđa širok spektar obaveza prema državnim apotekarskim ustanovama. Jedina pomoć od grada Požarevca ogleda se u simboličnoj ceni zakupa za dve apoteke smeštene u gradskim lokalima. „Saradnja i podrška osnivača je izuzetna na svim poljima, ali do sada nismo imali potrebe za direktnim finansijskim dotiranjem”, kaže za „Politiku” Tanja Činč, direktorka AU Požarevac.

Logično, nameće se pitanje po kom receptu su se izdigli iz problema koji muče apotekarske ustanove širom Srbije, a da se pritom ne bore za opstanak, već uspešno šire poslovanje, uprkos jakoj konkurenciji velikih apotekarskih lanaca i stabilnih lokalnih privatnika.

– Nije se preko noći desilo da budemo svetli primer da i nešto državno radi dobro. Decenijama se radi domaćinski, zaposleni su stručni, posvećeni, ljubazni farmaceuti, apoteke su dobro snabdevene i dostupne građanima, kako u urbanim, tako i u ruralnim sredinama, idemo u korak s vremenom i kada je izgled apoteka u pitanju, a sve to dovodi do visokog nivoa poverenja građana, a samim tim i do prihoda koji omogućavaju naše dalje širenje. Pritom, Braničevski okrug ima dobru kupovnu moć zbog velikog broja ljudi koji rade u inostranstvu i kroz generacije imaju poverenja u državne apoteke – objašnjava Činč, dodajući da je tradicija apotekarstva Braničevskog okruga duga 167 godina, a AU Požarevac postoji 62 godine.

Prihode ostvaruju kao i drugi – iz marže od prometa na malo lekovima i ostalim farmaceutskim proizvodima i medicinskim sredstvima koji se u skladu sa propisima mogu prodavati u apoteci, kao i prodajom lekova na recept o trošku RFZO-a. Iako mnogi farmaceuti smatraju da je propadanje državnih apoteka počelo 2007. Zakonom o javnim nabavkama za lekove koji se izdaju na teret RFZO-a, koji tada nije primenjivan na privatni sektor, Tanja Činč smatra da sa stanovišta ravnopravnosti u poslovanju u potpuno uređenom apotekarskom sektoru izdavanje lekova na recept ne treba da bude uslovljeno oblikom vlasništva. Po njenom mišljenju, problem je nastao kada je 2013.  bez ikakvih kriterijuma svima omogućeno izdavanje lekova na recept o trošku RFZO-a, a da prethodno nije zakonom rešen broj apoteka na broj stanovnika, niti njihova međusobna udaljenost, što je dovelo do ekspanzivnog otvaranja privatnih apoteka bukvalno jedne uz drugu, a samim tim do usitnjavanja prometa.

– Pritom su državne apoteke ostale sa brojem zaposlenih iz ranijeg perioda, a posle više godina ovakvog načina rada u pojedinim ustanovama pojavili su se finansijski problemi. Tada je ostao nerešen i status državnih apoteka koje su uz sve rigidnosti i zakonske obaveze koje prate jednu državnu ustanovu prepuštene tržištu i vrlo često nelojalnoj konkurenciji od strane privatnih apoteka – kaže direktorka AU Požarevac.

Primera radi, za razliku od privatnika, državne apotekarske ustanove ne mogu da otvore apoteku van upravnog okruga kome pripadaju, imaju obavezu rada diplomiranog farmaceuta u svakoj smeni, zatim trpe pritisak da ne zatvaraju nerentabilne seoske apoteke, najveći broj lekova moraju nabaviti putem centralizovane javne nabavke, a medicinsko-tehnička pomagala i deo lekova preko sopstvenih javnih nabavki, dok privatnici nemaju takva ograničenja.

– Uz sve to imamo obavezu isplate ličnih dohodaka po odgovarajućoj uredbi bez obzira na to da li postoje finansijske mogućnosti, što takođe nije slučaj u privatnom sektoru. Često smo svedoci i prodaje neregistrovanih lekova bez ikakvog računa, što već spada u domen sive ekonomije, ali sve navedeno privatnicima smanjuje troškove i onda oni mogu raznim popustima da privlače kupce, što dodatno smanjuje promet državnim apotekama – smatra Tanja Činč.

Ipak, kaže, Apotekarska ustanova Požarevac odoleva ovim izazovima radeći uporno na tome da zadovolje sve sofisticiranije potrebe i zahteve stanovništva, svakodnevno  promovišući snagu državnog apotekarstva. Jedan od načina je i Sajam farmacije, koji su pre nekoliko dana po drugi put realizovali u Požarevcu na Svetski dan farmaceuta, kao svojevrsni čas javnog zdravlja.

Besplatna preventiva i saveti

Pored redovne delatnosti, u svih 38 apoteka redovno građanima bez naknade pružaju preventivne zdravstvene usluge kao što su ultrazvučno određivanje gustine petne kosti, vitaminsko-mineralnog statusa, kompjuterski pregled stopala, određivanje očnog pritiska i stepena hidratacije oka, stanja kože lica i glave uz davanje stručnih saveta.