Minut razgovora šest dinara

Kako je Internet u protekloj deceniji polako preuzimao preimućstvo kao najvažnije sredstvo komunikacije za milione ljudi širom sveta, bilo je za očekivati da doživimo da telefoniranje preko svetske računarske mreže postane veoma omiljeno.

Tehnologija VoIP (Voice over Internet Protocol), namenjena prenošenju glasa osmišljena je u prvoj polovini sedamdesetih prošlog veka. Pravu popularnost dostiže tek krajem 20. veka, s pojavom World Wide Web-a, kada se veći broj nezavisnih softverskih kompanija, privučen zaradom, okrenuo osmišljavanju rešenja namenjenih ovom načinu opštenja.

Prve verzije Internet telefonije, i pored velikih mogućnosti, imale su jednu veoma ozbiljnu manu jer nije bila moguća komunikacija s fiksnim telefonskim priključcima. Prepreka je prevaziđena softverskim telefonskim centralama koje su zamenjivale tradicionalne i omogućavale preusmeravanje poziva poteklih iz svih mogućih izvora, uključujući računare povezane preko VoIP protokola.

U odnosu na standardnu telefoniju, VoIP odlikuje nekoliko važnih prednosti kojima duguje sve veću raširenost u svetu. Dodatne usluge, kao što su konferencijski, pozivi na čekanju ili identifikacije, lakše je primeniti, potpuno besplatno ili po znatno nižoj ceni.

Upakovani pozivi

Veoma je bitno da je ona potpuno nezavisna od mesta na kojem se nalazite: određeni broj dostupan je u ma kojem delu planete, ukoliko postoji odgovarajuća Internet veza. A to, naravno, donosi velike pogodnosti kompanijama koje se bave telemarketingom i onima koje imaju potrebu za stalno dostupnom tehničkom podrškom – osoblje ne mora boraviti na istoj lokaciji da bi bili dostupni klijentima. Pod uslovom da imate dovoljno moćnu širokopojasnu Internet konekciju, dodavanje novih telefonskih linija i brojeva je jednostavno i bez dužeg čekanja.

VoIP tehnologija nije, naravno, savršena i postoji nekoliko teškoća koje će morati da budu rešene. Pre svega, veliki broj provajdera širom sveta ne poštuje globalni standard E.164 za potrebe telefonske numeracije pomoću kojeg se određuju pozivni i fiksni brojevi, što u nekom trenutku može postati prepreka za dalje širenje usluge. Dodatne nevolje može izazvati neodgovarajuća telekomunikaciona infrastruktura, a ne treba zanemariti ni potrebu neprestanog električnog napajanja; kod standardne telefonije to nije slučaj, budući da ona radi nezavisno od strujne mreže.

Kada su VoIP pozivi u pitanju, najveći broj otpada na one „upakovane” u uobičajenu Internet komunikaciju, kao nadogradnju za razmenu instant poruka. Najviše korisnika Internet telefoniju na računarima poistovećuje sa kompanijom „Skajp” i softverom istog imena, predstavljenim pre pet godina. Dotični program omogućuje besplatnu glasovnu vezu s drugim pretplatnicima Interneta širom sveta koji imaju računar i nalog, a pozivi ka fiksnim i mobilnim mrežama se naplaćuju.

Cena poziva zavisi od zemlje koja se poziva i u direktnoj je vezi s telekomunikacionom infrastrukturom. Tako će vas minut razgovora s tehnološki razvijenim zemljama, u proseku, koštati manje od šest dinara, uz napomenu da ta cifra može biti kudikamo veća kada pozovete neku egzotičnu ostrvsku državicu.

Neizbežni „Skajp”

Sve se odvija po principu kupovine kredita koji potom trošite na pozive, na isti način kako se to obračunava u mobilnoj telefoniji. Najlakši način da do kredita dođete jeste korišćenje platne kartice za kupovinu putem Interneta, a onim korisnicima koji nisu u prilici da koriste ovaj vid plaćanja veći broj domaćih kompanija nudi uslugu uplate kredita. Za ovakav način razgovoranja neophodno je imati računar i mikrofon.

Kao nadgradnju možemo posmatrati sve traženije „Skajp” telefone, žičane ili bežične, koji se s računarom spajaju preko USB priključka, i posle instaliranja odgovarajućeg programa korisnik preuzima kontrolu. Veći broj različitih uređaja može kupiti i u Srbiji, a i posebne razdelnike koji će standardnom telefonu omogućiti da koristi ovu uslugu.

Prava Internet telefonija će i u naše krajeve doći tek sa pojavom telefona koji imaju direktan pristup, bez potrebe za računarom. Zakonski propisi nisu do kraja određeni, i dalje „Telekom Srbije” ekskluzivno omogućuje glasovne komunikacije. U poslednje vreme primetan je pomak, a sa odlukom koja domaćim opslužiocima dozvoljava da zakupljuju direktnu vezu ka inostranstvu, pojedini će ovu uslugu uvrstiti u svoju ponudu.

Pomenutoj tehnologiji pripada budućnost, što dokazuju sve više pretplatnika širom sveta i ukupna vrednost tržišta. Krajem prošle godine, prema procenama, u SAD bilo je više od 16 miliona pretplatnika, a vrednost tržišta u ovoj zemlji je oko 3,5 milijardi dolara.