Oprezno prilikom rezervisanja smeštaja onlajn

Letovanje bez agencije već odavno nije retkost među našim turistima, ali mnoge i dalje prati ista dilema – da li je bezbedno uplatiti depozit nepoznatom vlasniku smeštaja u Grčkoj i šta ako posle uplate više ne odgovara na poruke. Iako strah od internet prevara postoji, iskustva pokazuju da su ovakve situacije u grčkom turizmu veoma retke, a da se mnogo češće dešavaju nesporazumi zbog načina na koji mali porodični smeštaji funkcionišu tokom sezone. Kada je reč o letovanju u Grčkoj, najveći rizici danas nisu klasične prevare, već pre svega neproveren smeštaj rezervisan preko društvenih mreža, otkazivanja u poslednjem trenutku i nedostatak jasnog ugovora ili pisane potvrde rezervacije. Poslednjih godina sve je više lažnih oglasa na „Fejsbuku” i raznim grupama, gde se koriste fotografije tuđih apartmana, a turistima se traži uplata depozita na privatne račune bez ikakve garancije. Zato turističke organizacije savetuju da se smeštaj rezerviše preko proverenih platformi, uz jasnu komunikaciju i sačuvanu prepisku sa vlasnikom.

Vlasnici apartmana i manjih hotela u Grčkoj najčešće sami vode čitav posao – od odgovaranja na imejlove i rezervacija, do dočeka gostiju i provere uplata. Zbog velikog broja poruka koje dobijaju tokom sezone, dešava se da na potvrdu uplate turisti čekaju nekoliko dana, što kod mnogih izaziva nepotrebnu paniku. Kako navode na sajtu „Grčka info”, problem dodatno stvara i to što mnogi manji izdavaoci i dalje ne koriste elektronsko bankarstvo, već uplate proveravaju odlaskom u banku, ponekad i tek jednom nedeljno. Zato nije neobično da potvrda o primljenom depozitu kasni nekoliko dana, iako je rezervacija uredno evidentirana.

Turističke platforme poput ove koja se bavi izdavanjem smeštaja u Grčkoj navode da tokom godina rada gotovo da nisu imale slučajeve da vlasnik smeštaja „nestane” posle uplate depozita. Mnogo veći problem, kako ističu, predstavljaju retki slučajevi nekorektnih gostiju koji su napuštali smeštaj bez plaćanja računa, ostavljajući dugove vlasnicima apartmana.

Stručnjaci zato savetuju turistima da nakon uplate obavezno pošalju vlasniku potvrdu o uplati, navedu ime sa koga je novac uplaćen i sačekaju nekoliko radnih dana pre nego što se zabrinu. Ukoliko potvrda izostane i posle pet dana, najbolje je kontaktirati vlasnika telefonom ili porukom, jer je najčešće reč o tehničkom problemu, a ne o prevari. Poslednjih godina sve više turista iz Srbije smeštaj u Grčkoj rezerviše samostalno, najčešće preko specijalizovanih platformi, društvenih mreža ili direktnim kontaktom sa vlasnicima apartmana. Turistički radnici procenjuju da je individualnih rezervacija iz godine u godinu sve više, posebno među porodicama koje već imaju iskustva sa letovanjem u Grčkoj i žele veću fleksibilnost prilikom izbora smeštaja i termina putovanja.

Prema prvim ponudama turističkih agencija i portalima za smeštaj, cene letovanja u Grčkoj ove sezone više su u proseku za pet do deset odsto u odnosu na prošlu godinu, naročito u julu i avgustu kada je potražnja najveća. U predsezoni, tokom maja i početkom juna, i dalje mogu da se pronađu veoma povoljni apartmani, pa se desetodnevni boravak u pojedinim mestima nudi već od 80 do 150 evra, dok su cene u špicu sezone znatno više. Na Halkidikiju, koji je i dalje među najtraženijim destinacijama među turistima iz Srbije, apartmani bliže plaži tokom jula i avgusta dostižu i oko 200 evra po noćenju za veće porodične smeštaje, dok su u maju i septembru cene osetno niže.

Turistički radnici navode da su ove godine poskupeli i troškovi izdavanja smeštaja u Grčkoj, pre svega zbog novih pravila, sertifikacije apartmana, poreza i boravišnih taksi, što se postepeno preliva i na cene za goste.

U Grčkoj je porodični turizam veoma razvijen, pa veliki deo smeštajnih kapaciteta čine mali hoteli, vile i apartmani koje vode porodice. Upravo zato je uobičajena praksa da vlasnici traže uplatu depozita kao garanciju rezervacije, najčešće u visini od 20 do 30 odsto ukupne cene aranžmana.

Hoće li biti gužvi

Turisti iz Srbije ove godine najviše brinu i o putnim rizicima – velikim gužvama na granicama tokom leta, mogućim zadržavanjima zbog novog EES sistema ulaska u EU, ali i o visokim troškovima lečenja ukoliko nemaju putno zdravstveno osiguranje.

Turistički radnici ipak naglašavaju da je Grčka i dalje jedna od najbezbednijih destinacija za naše turiste, ali da je oprez prilikom onlajn rezervacija i dalje najvažniji.