Čuvajte se „mobilnog šoka"

Turista iz Srbije i turista iz Mađarske koji se ovog leta nađu na letovanju u Španiji i potroše nekoliko minuta da mobilnim telefonom jave kući da su dobro stigli, suočiće se po povratku u domovinu sa sasvim različitim telefonskim računima.

Čak i ako, na primer, imaju istog matičnog operatera (norveški „Telenor” je vlasnik i mađarskog „Panona”), Srbin će platiti 1,3 evra po minutu, a Mađar samo 45 evrocenti, bez poreza. Ovom drugom će dodatno biti smanjen račun, jer po novim, tek usvojenim propisima, od 1. jula razgovori, SMS i prenos podataka u romingu unutar EU dodatno pojeftinjuju, i pri tom se posle 30 sekundi razgovora naplaćuje svaki naredni sekund, bez zaokruživanja na minut.

To znači da će turista iz Srbije 61 sekund razgovora (kada on zove) plaćati kao da je pričao puna dva minuta, a Mađar i svi ostali građani EU (plus Norveška, Švajcarska i Lihtenštajn) samo onoliko koliko stvarno razgovaraju.

Razlog, naravno, nije različit tretman dve susedne zemljeu norveškoj kompaniji, već činjenica da je Mađarska ulaskom u briselsku familiju osetila jednu od konkretnih koristi za građane.

Evropski komesar za informatičko društvo i medije Vivijen Reding već nekoliko godina se bori, na žalost mobilnih operatora, a na radost klijenata, protiv takozvanog „računskog šoka”.Jedinstveno tržište i otvorene granice moraju daznače i manje račune za roming, uporna je bila Redingova, koja je od 2005. nastojala da ubedi mobilne operatere da sami snize „prenaduvane” cene rominga. Pošto se to nije desilo, Evropska komisija je u junu 2007. usvojila Uredbu o romingu i od tada cene telefoniranja u romingu na jedinstvenom evropskom prostoru stalno padaju.

Nažalost, građanima Srbije je roming skuplji delimično izato što je stanovnicima EU jeftiniji.

„EU operateri su, nakon što su bili primorani da snize cene zbog regulisanja veleprodajnih cena u EU, deo tog gubitka pokušali da nadoknade povećanjem cena za destinacije van EU u rasponu od 50 do čak 100 odsto... Uprkos očekivanjima naših korisnika da će i kod nas roming pojeftiniti, kao u EU, desilo se upravo suprotno”, kaže Ana Davičo, predstavnica za medije „Telenora Srbija”.

U ovoj kompaniji zato ne mogu da planiraju ni manje cene rominga ni promenu obračunskog intervala.

 I u „Telekomu Srbija” kažu da su cena i interval tarifiranja deo ugovora između roming partnera i da ga svaki operater definiše za „gostujuće” korisnike u svojoj mreži.

Evropska komisija procenjuje da će samo promena obračunskog intervala u EU smanjiti račune građana za više od 20 odsto. Krajnji cilj je da se potpuno ukine naplata rominga za prijem poziva u inostranstvu (u okviru EU), a da se cena upućenog poziva svede na realnu meru, jer, po rečima Vivijen Reding, operateri snose minimalne troškove za preusmeravanje poziva gostiju iz drugih zemalja Unije, a „debelo” ih naplaćuju.

Novim propisima, baš u sezoni godišnjih odmora, u svih 27 zemalja biće više nego prepolovljena cena slanja SMS-a (na 11 centi sa trenutnih 28), kojih evropski „romeri” godišnje pošalju dve i po milijarde.

Još je značajnije sniženje cena za prenos podataka u romingu (korišćenje Interneta ili „skidanje” filmova) na maksimalno 1,68 evra po megabajtu. Klijenti će od sledeće godine imati na raspolaganju opciju da im se posle limita koji odrede za prenos podataka, ova usluga automatski ukine, takođe da bi se sprečio „računski šok”.

Cena odlaznog poziva pašće sa 46 na 43 centa po minutu, a dolaznog na 19 centi, uz zacrtani plan da za dve godine budejoš manja – 35, odnosno 11 evrocenti. To je samo gornja granica, a operaterima je prepušteno da se bore sa konkurencijom dodatnim sniženjima.

J. Kavaja