Proveriti ponude u više menjačnica

U Srbiji posluju 3.022 menjačnice koje su dobile ovlašćenje Narodne banke Srbije za obavljanje menjačkih poslova. Uz ove menjačnice, sve poslovne banke u svojim poslovnicama u Srbiji obavljaju menjačke poslove, što ukazuje na podatak da kupoprodaju efektivnog stranog novca možete izvršiti na preko 6.000 mesta u Srbiji.

Velika konkurencija među menjačima je svakako dovela do prihvatljivog nivoa naknada za usluge koje obavljaju građanima. Rezultat toga su mala odstupanja u pogledu određivanja kupovnih i prodajnih kurseva, ali i kod visine naknada. Ipak, u slučajevima kada se vrši kupoprodaja veće sume novca, ova odstupanja mogu dobiti na značaju. Neophodno je da građani budu upoznati sa svojim pravima u odnosu sa menjačima, kao i sa obavezama menjača, kako bi na lakši način mogli izabrati uslugu onog menjača za koga ocene da im nudi najpovoljnije uslove kupoprodaje stranog efektivnog novca.

Potpuna informacija

Narodna banka Srbije je propisala obavezu menjačima da građanima pruže punu informaciju o uslovima koje nude prilikom prodaje ili kupovine efektivnog stranog novca. Ovom odlukom građani su stekli pravo da od menjača dobiju informaciju o svim troškovima koji prate kupoprodaju deviza pre nego što obave transakciju.

Obaveza menjača je da na kursnoj listi istakne minimalan iznos koji plaća prilikom otkupa, odnosno maksimalni iznos koji naplaćuje pri prodaji efektive za sve valute. Međutim, menjači nisu u obavezi da na kursnoj listi istaknu, odnosno da navedu naknadu koju naplaćuju pri kupovini ili prodaji efektive. Ipak, postoji obaveza menjača da na zahtev građana navede visinu naknade koju će naplatiti pri kupoprodaji efektive. Građani, takođe, imaju pravo da traže od menjača da se već obavljena transakcija stornira ukoliko menjač nije ispoštovao odluku Narodne banke Srbije o uslovima i načinu obavljanja menjačkih poslova i u skladu sa njom ih nije u potpunosti obavestio o uslovima koje nudi prilikom kupoprodaje efektivnog stranog novca pre nego što je transakcija obavljena.

Prijaviti Narodnoj banci

Ukoliko smatraju da su oštećeni ili da menjač nije ispoštovao svoje obaveze prema njima, kao klijentima, građani mogu prijaviti ovakve slučajeve Narodnoj banci Srbije, koja je zadužena za nadzor i izdavanje sertifikata za obavljanje menjačkih poslova.

Uobičajeno je da u Srbiji sve institucije koje obavljaju menjačke poslove naplaćuju naknadu za prodaju stranog efektivnog novca građanima, a kupovinu efektive vrše po minimalnom kursu, navedenom na kursnoj listi. Treba imati u vidu da postoje i pojedine institucije koje naplaćuju i naknadu za kupovinu efektive od građana, te obratite pažnju i na to. Naknade za prodaju stranog efektivnog novca građanima se kreću uglavnom u rasponima od 0,3 do 0,8 odsto.

Razlike u kursu

Za građane je najvažnija ukupna cena, odnosno protivvrednost valute koju konvertuju. Imajući to u vidu i činjenicu da se minimalni i maksimalni kursevi menjačnica i banaka razlikuju, naknade koje se naplaćuju gube na značaju. Na primer, ukoliko jedna menjačnica naplaćuje naknadu od 0,3 odsto, a druga 0,8 odsto, to ne mora neophodno značiti i da će prva biti jeftinija. Ukoliko je maksimalni prodajni kurs prve menjačnice znatnije viši od maksimalnog prodajnog kursa druge menjačnice, može se desiti da je povoljnija kupovina efektivnog stranog novca u drugoj. Zbog toga je preporučljivo da uvek posmatrate ukupnu cenu konverzije – zbir kursa i naknade za konverziju.

Veoma je važno da pri odabiru menjačnice koja u trenutku kada obavljate konverziju nudi najpovoljnije uslove za vas ne ostajete striktno vezani za istu pri narednim konverzijama jer se povoljnost ponuda menjačnica i banaka u menjačkim poslovima menja na dnevnom nivou. Naime, i banke i menjačnice imaju svoje kratkoročne interese u pogledu nivoa odnosa efektivne strane valute i dinara, te kupoprodajne kurseve prilagođavaju tim interesima svakodnevno. Tako se može desiti da menjačnica u kojoj je mesecima bio najpovoljniji prodajni kurs u jednom trenutku učini isti kurs jako nepovoljnim i na taj način demotiviše klijente da kupuju efektivnu stranu valutu.

Slična je situacija i sa kupoprodajnim kursevima za različite strane valute. Menjačnice i banke prilagođavaju na dnevnom nivou kurseve svake valute pojedinačno svojim potrebama i interesima. Zbog toga se dešava da menjačnice koje nude najpovoljnije kurseve za evro ne nude najpovoljniji kurs za konverziju dolara ili švajcarskih franaka.

Egzotične valute

Istraživanja portala kamatica.com su pokazala da su generalno kupoprodajni kursevi u menjačnicama povoljniji nego u poslovnim bankama, zbog toga što se menjački poslovi u bankama smatraju sekundarnim poslovima i nisu među prioritetnim aktivnostima poslovnih banaka. Međutim, postoje razlozi zbog kojih je ponekad povoljnije konverziju izvršiti u poslovnim bankama nego u menjačnicama. Prvi među razlozima može biti kratkoročna potreba banke za stranim efektivnim novcem ili za dinarima. Kada banka ima povećanu potrebu za određenom valutom, ona prilagođava dnevne kurseve svojim potrebama, a to može ići i u korist klijenta koji vrši konverziju.

Menjačnice retko prihvataju da konvertuju tzv. egzotične valute, odnosno efektivni novac koji nije naveden u kursnoj listi. S druge strane, banke vrše ove poslove, ali uz više provizije i uz nešto drugačiju proceduru od one pri konverziji konvertibilnih valuta. Kada želite da konvertujete egzotične valute u dinare, neophodno je da planirate period od minimum pet radnih dana za dobijanje dinara. Ovo zbog toga što banke egzotične valute proveravaju po posebnoj proceduri koja zahteva duži vremenski period i samim tim se isplata dinara ne obavlja u trenutku deponovanja egzotičnih valuta u banku.

Prednost – paketi banaka

Na kraju, najčešći razlog zbog koga je ponekad bolje izvršiti kupoprodaju strane valute u banci su paketi usluga banaka. Naime, poslovne banke često vezuju konverziju valuta kao sekundarnu uslugu za neki od svojih primarnih proizvoda. Tako, na primer, ukoliko za odobreni kredit odmah kupujete efektivni strani novac, pojedine banke nude povoljniji kurs. Slična je situacija i sa oročenom štednjom – ukoliko kupljeni iznos strane valute odmah oročavate u banci, može vam biti ponuđen povoljniji kurs. Postoji i niz drugih proizvoda banaka koji se vezuju sa kupoprodajom stranog efektivnog novca po povoljnijim uslovima – trajni nalog za kupovinu, loro i nostro doznake, Vestern Union i MoneyGram transakcije, kao i mnoge druge.

----------------------------------------------

Preporuke pri konverziji novca

Budite potpuno informisani o uslovima pre nego što obavite kupoprodaju.

Uvek proverite uslove kupoprodaje u više menjačnica i banaka.

Proverite da li banka čiji ste klijent nudi povoljnije kurseve u svojim paketima usluga.

Pri upoređivanju ponuda koristite poređenja zbirnog iznosa kursa i naknada.

Uvek po obavljenoj transakciji kupoprodaje uzmite izveštaj o obavljenoj transakciji.