Treba biti praktičan

Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Obavezno, najčešće za hranu i kozmetiku. Dešava se da čitam i deklaracije na garderobi, ali pošto znam gde kupujem, to je više ženska radoznalost.

Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je...

Nije teško biti fin! Obavezan osmeh i brzina! Dobro je i kada vas prepoznaju, pa može i na lepe oči!

Uvozna ili domaća roba?

Uglavnom uvozna, a i često putujem tako da mnoge stvari kupujem u drugim zemljama. Kozmetiku kupujem, uglavnom, u inostranstvu.

Da li kupujete na sniženjima?

Kako da ne! Najslađa su božićna i novogodišnja, a ako ste u inostranstvu – pun pogodak! Tamo sve mami dizajnom, praktičnošću i cenama!

Ima li u Srbiji pravih sniženja poput onih u drugim evropskim državama?

Ima, ali tek u drugoj polovini januara, takozvana treća sniženja. Tada kupujem dosta kćerki Sofiji, jer raste brzo a ja sam pristalica da deci, koja su u razvoju, ne treba kupovati preterano skupe stvari, jer brzo pređu na drugu veličinu. Treba biti praktičan.

Koliko naizbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Za moju malenkost dizajn apsolutno, reklama ne. Volim moderne stvari, ali koje su za moje godine i moju ličnost prihvatljive i udobne.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Uglavnom gotovinu, jer sa karticama zna da bude problema zbog neispravnih aparata. U poslednje vreme vrlo sam obazriva i pri korišćenju kartica po restoranima tražim da se aparat donese za sto, zbog ukucavanja pina.

Hipermarketi ili manje prodavnice?

Svakodnevno manje prodavnice, a s vremena na vreme i hipermarketi, kada su slava, rođendani, božićni praznici.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Mislim da ljudi nepotrebno stvaraju zalihe, a da su pijace moranje

vikendom. To su mesta za gurmanska zadovoljstva i opušteno kupovanje uz malo ćaskanja, tako da treba negovati kult pijačne kupovine. Prisnije je.

Koliko česte idete u snabdevanje u toku meseca?

U veću kupovinu na 3-4 meseca i to male količine od raznovrsnih artikala. Svakodnevno, posle posla, bilo koja prodavnica u komšiluku.

Dobre cipele su...

Udobne! Isključivo mi je važno da mogu prijatno da hodam, jer sam pešak zbog blizine kuće i posla, što je prednost u metropoli kao što je Beograd.

Šta se obično može naći u Vašem frižideru?

Mleko, sir, jogurt, jaja, med, marmelada od šipka i neka dobra čokoladna poslastica!

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Mislim nekoliko puta, ali su to sitne stavke koje sam reklamirala. Svakako treba reagovati kada primetite da nešto nije u redu, jer to je vaše pravo.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Država nedovoljno, tako da ostaje „sam svoj majstor”! Mora se biti uporan pri ostvarivanju svojih prava, što podrazumeva da ste i u pravu!

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Da, koji se kao i mnogi drugi ne primenjuje dosledno. Mada, u poslednje vreme, ne vidim i ne čujem da se građani mnogo žale, što je znak da je država na pravom putu.