Roba naručena, nema je na zalihama
(Фото Пиксабеј)
Ponedeljak, 02.09.2019. u 10:45
Preko jednog popularnog sajta naručila sam trenažer. Narudžbina je registrovana, a nigde nije pisalo da ga nemaju na stanju. Tek nakon nekoliko dana su promenili opis proizvoda, a oni koji su već naručili nisu obavešteni da robe nama na stanju. Koliko vidim na njihovom profilu na društvenim mrežama, nisam jedina koja se suočila sa ovim problemom, jer vidim da se potrošači žale zbog istog problema. Kako da rešim problem i ostvarim svoja prava.
ODGOVOR:
Ako trgovac ne ispoštuje ugovornu obavezu u pogledu isporuke robe, ugovor se raskida automatski i u tom slučaju, trgovac je u obavezi da potrošaču vrati novac u roku od tri dana.
Odgovara Nacionalna organizacija potrošača NOPS
Подели ову вест
Komentari3
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.
Srba
Meni se nesto slicno desava, narucio sporet u gigatronu, rekose da stize za dva dana, potom za 7 dana...prođose 15 dana, od sporeta ni traga...veliki minus za gigatron
Odgovori
|
Preporučujem
3
quantum
Mnoge naše firme koriste ovu prljavu praksu kako bi se uvek njihovo ime pojavilo u vrhu strane. I ne samo što oglašavaju nepostojeću robu, nego je obavezno naznače i sa najnižom mogućom cenom. Na taj način potiskuju one koji imaju malo veće cene, ali zaista imaju traženu robu. Mislim da bi država konačno mogla da poradi na tome da ovakva praksa postane ilegalna. Nemam ništa protiv da svako može da ponudi proizvod koji se kupuje po narudžbini, ali to MORA biti naglašeno, bez prostora za nedoumice
Odgovori
|
Preporučujem
4
quantum
Meni se nešto čini da traženi odgovor nije u saglasju sa pruženim. Gospođa najverovatnije ima nedoumicu oko toga koliko je legalno kupce dovoditi u zabludu, oglašavajući robu koju zapravo nemate. Ne radi se ovde toliko o situaciji gde se roba nalazi u drugom magacinu ili čak kod uvoznika, a nije u tom trenutku na raspolaganju kod prodavca, koliko o onoj gde prodavac tendenciozno oglašava sve živo što mu padne na pamet, ne bi li u oglasima izlazio kao onaj koji nudi baš sve što poželite.
Odgovori
|
Preporučujem
5
Komentar uspešno dodat!
Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.
