Pohvale i kritike na račun zrenjaninske bolnice

Zrenjanin – Oči zrenjaninske javnosti uvek su uprte u ovdašnju bolnicu „Đorđe Jovanović”. Ne samo zato što je reč o delatnosti za koju su građani uvek zainteresovani već i zbog toga što su građani samodoprinosom gradili novu zgradu najveće zdravstvene ustanove u srednjem Banatu i iz svojih prihoda u tu svrhu su izdvajali čitavih četvrt veka. Nedavno su na račun bolnice od nadležnih stigle pohvale, ali i kritike od građana i nevladinog sektora.

Ovde su nedavno boravili iz Agencije za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije i ocenili da rečena bolnica obavlja redovan rad u skladu s akreditacijskim standardima. „U proteklom periodu je nastavljeno s prijemom novih radnika, edukacijom postojećeg kadra, nabavkom opreme od strateškog značaja i uvođenjem novih tehnologija”, glasi zaključak Aleksandre Vračarić i Tanje Erdeljanović iz rečene agencije, koje su nedavno, u okviru druge redovne godišnje kontrole, posetile opštu bolnicu u Zrenjaninu. Ustanova je stekla akreditacijski status na period od sedam godina, od 2019. do 2026. godine. Redovne poseta nadležnih iz agencije obuhvataju proveru usklađenosti rada ustanove sa standardima za akreditaciju. To podrazumeva uvid u rad ustanove, pregled dokumentacije i planova za unapređenje kvaliteta. U skladu s tim, utvrđuje se na koji načina zdravstvena ustanova održava utvrđeni nivo kvaliteta na osnovu kojeg je stekla sertifikat o akreditaciji.

„Može se reći da je kontinuirana i višegodišnja posvećenost zdravstvenih radnika u nameri da se postižu dobri rezultati postala sinonim za ovu ustanovu. Utisak je i da se poštuju i unapređuju propisani standardi i procedure. To je svakodnevni i odavno usvojeni metod rada u ovoj bolnici”, navodi se u izveštaju.

Poseban izazov prethodnih godina predstavljali su rad u uslovima pandemije virusa korona i mere bezbednosti pacijenata i zaposlenih. Zbog toga je usvojen veliki broj procedura koje definišu rad u vanrednim okolnostima, a ustanova je pokazala fleksibilnost i mogućnost funkcionisanja u izmenjenim okolnostima. Kako se precizira u izveštaju, uspešno je regulisano poštovanje postojećih i uvođenje novih procedura u sve procese rada.

„Očigledan entuzijazam rukovodstva i zaposlenih da se rad neprekidno unapređuje je jedan od najvećih kvaliteta ove bolnice. Zavidan nivo svesti svih zaposlenih o prednostima i neophodnosti poštovanja standarda u svakodnevnom radu je impresivan i za svaku je pohvalu”, zaključili su spoljašnji ocenjivači zrenjaninske bolnice.

Međutim, nakon uvida u izveštaj reagovali su Zrenjaninci i izneli drugačije ocene. „Svakome u Zrenjaninu je dobro poznato da se na specijalističke preglede čeka mesecima, zbog čega je sve veći broj pacijenata primoran da plaća skupe usluge u privatnim ustanovama. Tokom pandemije čak ni onkološki pacijenti nisu mogli da idu na kontrole. Na nekim odeljenjima nema dovoljno lekara i drugog medicinskog osoblja. Pored toga, račun bolnice je već godinama u blokadi. Što se tiče medicinske opreme, dovoljno je napomenuti da odnedavno ne radi mamograf, koji se i ranije često kvario, baš kao i CT aparat”, kaže se u saopštenju asocijacije „Građanski preokret”, koja skreće pažnju Zrenjanincima da izveštaj „spoljašnjih ocenjivača” ne prikazuje pravo stanje stvari u zrenjaninskoj bolnici i javnom zdravstvenom sektoru.

U saopštenju se takođe konstatuje da veliki broj zaposlenih u zdravstvenim ustanovama ulaže maksimalne napore da pomogne pacijentima, ali rade u sve težim uslovima, bez odgovarajuće zarade, medicinske opreme i sredstava, tako da bi oni i pacijenti bili najpozvaniji da govore s onima koji na osnovu provera sačinjavaju svoje izveštaje.