Evropa u 2025. podiže lestvicu u zaštiti kupaca

Kompanije koje posluju u Evropskoj uniji moraće da se pridržavaju novih pravila kako bi proizvodi koji su u svakodnevnoj upotrebi bili bezbedniji. Ovo uključuje i strože kriterijume kojih će proizvođači i vlasti morati da se pridržavaju kada procenjuju bezbednost proizvoda.

Učesnici na onlajn tržištu moraće da pojačaju sledljivost, a potrošačima bi trebalo da bude lakše da prijave proizvode koji mogu predstavljati rizik po njihovo zdravlje i bezbednost, navodi BEUC u poslednjem izveštaju za proteklu godinu.

Najuticajnije i najbrojnije udruženje potrošača u EU računa da će u narednom periodu vlasti posvetiti posebnu pažnju sprovođenju Opšte uredbe o bezbednosti proizvoda, kako bi bolje zaštitile potrošače od opasnih proizvoda.

Uredba modernizuje direktivu staru 20 godina. Njen glavni princip je da svi neprehrambeni proizvodi koji se prodaju na tržištu EU na bilo koji način, u klasičnim trgovinama ili preko interneta, moraju da budu bezbedni.

Agustin Rejna, generalni direktor BEUC-a, poručio je da potrošači moraju da dobiju sigurne proizvode bez obzira na to da li kupuju onlajn ili u radnjama.

– Novi propisi daju alate vlastima da zaštite potrošače od nebezbednih proizvoda. Važno je da ova pravila ne ostanu na papiru i da nadležni imaju neophodne resurse da deluju protiv lažnih trgovaca – rekao je Rejna.

Prema njegovim rečima, e-trgovina već je značajno prisutna u našim životima, sa 7 od 10 evropskih potrošača koji su kupili robu ili poručili neku uslugu preko interneta u toku prošle godine.

– Trgovci, posebno oni izvan EU, preplavljuju naše tržište nesigurnim proizvodima koji sadrže nedozvoljene hemikalije ili nisu u skladu sa našim bezbednosnim pravilima. Ovo treba da prestane. Pozivamo nacionalne i evropske institucije da preduzmu odlučnu akciju kako bi se uhvatili u koštac sa sve većim brojem nelegalnih proizvoda koji se prodaju u EU preko onlajn tržišta – istakao je Rejna.

Evropska unija je preplavljena jeftinim paketima iz Azije, a prednjače platforme poput „Aliekspresa”, „Šeina” i „Temua”. Iako potrošači uživaju u povoljnim cenama, EU je zabrinuta zbog sigurnosnih rizika i falsifikovanih proizvoda. Kako proizvodi ispod vrednosti od 150 evra nisu podložni carinama, to omogućava masovan uvoz. Evropska komisija je prilično zabrinuta po ovom pitanju, a kako navodi „Fajnenšal tajms”, razmatra se uvođenje naknade za obradu paketa ili poreza na prihod platformi za e-trgovinu, prenosi „Mina”. Iako bi takve mere, kako se navodi, zahtevale složene pregovore sa državama članicama i Svetskom trgovinskom organizacijom, cilj Evropske unije je sasvim jasan, a to je da poskupi uvoz neverovatno jeftinih proizvoda i zaštiti bezbednosne standarde bloka.