Danas se obeležava svetski dan potrošača

BEOGRAD – Odlukom Ujedinjenih nacija 15. mart se svake godine, počev od 1983, obeležava kao Svetski dan potrošača, a principi osnovnih osam potrošačkih prava dati su u direktivama UN, koje su unete u Zakon o zaštiti potrošača, usvojen 14. sepatembra 2005. godine.

Direktive UN podrazumevaju zadovoljenje osnovnih potreba - dostupnost najvažnijih proizvoda i usluga - hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

Pri tome je od izuzetnog značaja sigurnost potrošača, odnosno zaštita od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

Potrošači imaju pravo da budu dobaro informisani da bi mogli da naprave pravilan izbor i istovraemeno da budu zaštićeno od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

Oni imaju pravo i na izbor između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet, kao i pravo da se čuje njihov glas i da njihovi interesi budu zastupljnei u procesu donošenja i sprovođenja politike zaštite potrošača, kao i razvoja novih proizvoda i usluga.

Kupci imaju pravo i na obeštećenje, odnosno dobijanje pravedne naknade ukoliko su dovedeni u zabludu lažnim prikazivanjem svojstava proizvoda i usluga, ili za kupljenu nekvalitetnu robu, ili nezadovoljavajće usluge.

Jedno od osnovnih parava potrošača je i pravo na zdravu životnu sredinu - život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Potrošači imaju pravo i na odgovarajuće obrazovanje koje će im pomoći u pravilnom i pouzdanom izboru proizvoda i usluga i razviti svest o odgovornostima i osnovnim pravima i načinima kako se ona mogu ostvarivati.

Povodom ovogodisnjeg Dana potrošača Ministarstvo trgovine i usluga će, u saradnji sa organizacijama potrošača, održati niz predavanja, a pokrenuta je i akcija sniženja cena kako bi se ojačala svest svih učesnika na tržištu o važnosti zaštite prava potrošača.

U Privrednoj komori Srbije sutra će resorno mnistarstvo i Centar za edukaciju i zaštitu potrošača Beograda održati tribinu ''Naučimo svoja prava''.

Potrošači u Srbiji su još daleko od stepena zaštite koju imaju potrošaci u EU, tako je Pokret za zaštitu potrošača Beograda još 2005. godine uputio zahatev vladi da genetski modifikovane namirnice budu jasno obeležene, od čega u našim trgovinama nema ni traga.

Potrošači tek naknadno iz medija saznaju da neke namirnice nije trebalo da jedu više od jednom, ili dva puta mesečno, kao što je to preporučeno i jasno naznačeno u zemljama odakle su genetski modifikovani proizvodi uvezeni.