Kada imate problem shvatite da je sistem loš, ukalupljen i da nemaju mnogo sluha da nas posmatraju kao pojedinačne slučajeve iako kažu da su im klijenti najvažniji. Sve ih je teže dobiti, sve je automatizovano a do zaposlenog operatera se teško dolazi, kaže poznata muzičarka Čitate li ponekad deklaracije, pre nego što nešto kupite? Ne na onim proizvodima koje kupujem redovno. Ali često na...