Tag: potrošačka politika

Šta bi kupac trebalo da zna kada odluči da reklamira ili da zatraži zamenu nekog komada garderobe. Kako izgleda postupak reklamacije, ko je adresa za podnošenje prigovora, kada imamo pravo na zamenu, a kada ne, istraživao je „Potrošač” u ovom broju. Ono što bi kupci najpre trebalo da znaju jeste da, ukoliko odeća nema nedostatak, već se tek posle kupovine ispostavi da je mala, velika, da se boja...

Kako da postupite posle saobraćajnog udesa, koja je procedura naplate štete i koje su cene polisa osiguranja ukoliko ste u prethodnom periodu vi bili krivci u saobraćajnoj nezgodi, donosimo u ovom broju. 1. OPŠTI USLOVI OSIGURANjA Na većini polisa od autoodgovornosti, na poleđini, piše da bi trebalo da dobijete opšte uslove osiguranja, a da li je tako to najbolje vi znate. Ali, isto...

Posle objave bankrota španske avio-kompanije „Span-er”, više čitalaca obratilo se redakciji „Potrošača” sa pitanjem šta da rade jer su karte za njihove letove kupili još pre nekoliko nedelja, kao i kako mogu nazad da dobiju svoj novac. – Početkom januara sam kupio karte za let avio-kompanijom „Span-er” za Barselonu koje sam platio uplatnicom preko banke.Kao što svi znamo, ovih dana je kompanija...

Kreditna kartica je najlakše dobijeni kredit. Većina banaka nudi je kao deo paketa uz tekući račun, a taj komad plastike za plaćanje možete da koristite bilo gde i bilo kada, čak i kada nemate novca. Taj luksuz da tako lako trošite novac koji nije vaš lako prelazi u naviku, a za mnoge građane pretvara se u zamku iz koje je teško izaći. Finansijski portal „Kamatica” nudi vam listu koraka koji vam...

Da li čitate deklaracije na proizvodima? Ne, jer ja robujem navikama, tako da uvek kupujem iste proizvode – i što se tiče namirnica i što se tiče kozmetike i kućne hemije. Godinama upotrebljavam uglavnom iste stvari i zbog toga nemam naviku da čitam deklaracije. Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je... Neću otkriti toplu vodu, ali to su brzina, uslužnost, ljubaznost...

Ko do sada nije čuo rečenicu – voz na relaciji toj i toj, kasni neograničeno – ne zna šta je pravi stres. Naročito ako stanica na kojoj ga čekate nije beogradska, već omanje stajalište u ravnici, i to u kasnu jesen, pa imate prilike da proverite odakle vetar duva. Do naknade za kašnjenje ovde nije tako lako doći kao u avio-saobraćaju, jer je svaka priča o brzini i tačnosti vozova povezana sa...

U prošlom broju „Potrošača”, naši sagovornici iz Direktorata za civilno vazduhoplovstvo dali su savete putnicima za izbor niskobudžetnih avio-kompanija, a u ovom smo pitanja koja smo dobijali od naših čitalaca prosledili „lou kost” kompanijama. Šta tačno ulazi u cenu karte, koliko se plaća prtljag i šta se sve doplaćuje? U kompaniji „Flaj Dubai” kažu da su u cenu karte uračunate sve takse, kao i...

Početak nove godine i period setve je pravi trenutak da poljoprivredni proizvođači obrate pažnju na mogućnosti zaštite od nepredviđenih okolnosti, koju im osiguravajuće kuće nude svojim finansijskim proizvodima. Ne postoji životni poziv čija je sudbina toliko izložena rizicima, izazvanim spoljnim vremenskim uticajima, od poziva poljoprivrednog proizvođača. Vremenske nepogode su vekovima bile...

Svako ko nema rešeno stambeno pitanje, prethodnih nedelja nije mogao da izbegne da ne čuje, ili ne pročita nešto o povoljnijim uslovima stambenog kreditiranja koji su došli sa novom Uredbom Vlade Srbije. Ma koliko, međutim, posedovanje sopstvene nekretnine izgledalo primamljivo, pre nego što se odlučite da uzmete kredit i na taj način rešite stambeno pitanje treba dobro razmisliti o tome – da li je to...

Da li ste ove sezone kupili nešto na sniženjima? Nažalost, nisam još, ali nameravam da odem da kupim i to najverovatnijekaput, jer će u februaru kaputi biti na sniženju. Ja, inače, pratim sniženja i akcije i, zapravo, mislim da su tek tada cene realne. Da li planirate odlazak na zimovanje? Planiram, i to u poluslužbenoj varijanti. Ići ću na Kopaonik krajem februara. Da li ste...