Kup.	Prod.	Sred.
117.03	117.74	117.39
100.75	101.36	101.06
127.21	127.98	127.59

Potrošač

04.11.2019 u 12:11

Patike nove, a već za popravku

Kupila sam patike pre dva meseca i praktično sam ih nosila samo nekoliko dana. Posle toga sam primetila na prednjoj strani, na delu koji se tokom hoda savija, oštećenja na koži, kao da će da pukne. Zabrinulo me to što sam praktično samo nekoliko dana hodala u njima i to šta bi moglo da se dogodi posle dužeg korišćenja. Odnela sam patike u radnju i objasnila trgovcu o čemu je reč, oni su mi rekli da to nije do proizvođača nego do neadekvatnog nošenja patika. To u najmanju ruku nije u redu, ali ja ne znam kako da rešim problem. Šta da radim ako mi ne uvaže reklamaciju, ipak su to patike koje sam platila gotovo 5.000 dinara? ODGOVOR: Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine, pretpostavlja se da su vam patike prodate s nedostatkom, odnosno da je prodavac taj

Potrošač

30.10.2019 u 11:36

„Nestle” povukao čokoladu zbog neispravne deklaracije

Kompanija „Nestle” saopštila je da s tržišta Srbije povlači čokoladu „neskvik milk fil kukiz” od 95 grama, proizvodne serije 9207386451, na kojoj je istaknuto da ju je najbolje upotrebiti do 21. aprila 2020. Razlog za ovaj opoziv je to što na deklaraciji proizvoda nije istaknuta i informacija na srpskom jeziku, što je utvrdila interna kontrola ove kompanije. Kako je navedeno, konzumacija spornog proizvoda nije rizična u smislu bezbednosti. – U proizvodu su kroz sastojke prisutni alergeni kao što su gluten iz pšenice, mleko i soja, a može da sadrži i kikiriki, orašaste plodove i jaja. Zbog potrošača koji imaju alergije ili intolerancije na hranu odlučili smo se da uklonimo ovu proizvodnu seriju s tržišta i obavestimo potrošače koji su već kupili proizvod, navedeno je u saopštenju.

Potrošač

28.10.2019 u 10:20

Isporuka ispred kuće nije uredna dostava robe

Kada kupe neki uređaj, nameštaj ili druge kabastije proizvode za opremanje stana, potrošači u Srbiji često imaju problem kako da roba što pre stigne na kućnu adresu. Trgovci često odgovornost prebacuju na proizvođače, tvrde da robe trenutno nema u magacinu, da su rokovi proizvođača duži, ali kupci ne bi trebalo da prihvataju ta obrazloženja. Zakon o zaštiti potrošača i u ovom slučaju jasno definiše koje su obaveze kupca i trgovca, pa ne bi bilo loše unapred se informisati o njima. ODGOVOR: U Sektoru za zaštitu potrošača pri Ministarstvu trgovine kažu da je najvažnije da kupci sačuvaju račun na kome bi trebalo da bude naveden rok isporuke. Prodavac je dužan, navode, da kupcu isporuči robu u roku od 30 dana od dana kupovine. Ukoliko roba nije isporučena u predviđenom roku, potrošač

Ekonomija

27.10.2019 u 10:25

Sporazum sa EAEU nudi nove mogućnosti

Ministar poljoprivrede Branislav Nedimović izjavio je danas da je nedavno potpisani Sporazum o slobodnoj trgovini sa EAEU donosi našim poljoprivrednim proizvođačima nove mogućnosti bescarinskog izvoza svojih proizvoda, prenosi Tanjug. Nedimović je za RTS naročito skrenuo pažnju na mogućnost izvoza voćnih rakija, i ovčijeg i kozjeg sira, kao i drugih proizvoda. Prema njegovim rečima, ovčiji i kozji sir je roba dobrog kvaliteta koji ima dobru cenu i za kojim u Rusiji postoji velika tražnja. Time se stiču uslovi da ponude dobre subvencije za ovčarstvo. On ukazuje da je životni standard građana u Rusiji danas veći, kao i da su standardi kvaliteta neverovatni. „Imamo mogućnost da možemo da plasiramo robu na tržište od 180 miliona ljudi. Postojaće oni koji žele da se „opare”, ali mi

Politika

25.10.2019 u 18:19

Potpisan sporazum Srbije i Evroazijske unije o slobodnoj trgovini

Moskva - Premijerka Ana Brnabić potpisala je u Moskvi Sporazum o slobodnoj trgovini između Srbije i Evroazijske unije kojim se proširuje lista srpskih proizvoda koji mogu da se izvezu na teritoriju EAEU bez carine i povećavaju se kvote za izvoz robe za koje važe ograničenja. Sporazum će zameniti postojeće bilateralne sporazume sa Rusijom, Belorusijom i Kazahstanom i proširiti zonu slobodne trgovine i na Jermeniju i Kirgiziju što obuhvata tržište od oko 185 miliona ljudi. Prema sporazumu, Srbija će u zemlje unije moći da izveze bez carina i 2.000 tona cigareta, oko 90 hiljada litara vinjaka, 400 tona polu-tvrdog i tvrdog kravljeg sira, neograničene količine kozjeg i ovčjeg sira i neograničene količine voćnih rakija. Prema sporazumu koji se danas potpisuje, ostaje carina na izvoz automobila

Potrošač

23.10.2019 u 11:26

Prevara umesto „jedinstvene ponude”

Prihvatili ste „jedinstvenu ponudu” i kupili majicu preko interneta. Naručili ste telefonom proizvod koji ste videli na TV prodaji ili u katalogu. Odlučili ste da uštedite tako što ćete preko društvenih mreža kupiti parfem „original” po sniženoj ceni i do 50 odsto. Našli ste se jednostavno u situaciji da ste prevareni, jer niste dobili robu koju ste naručili. Ne izgleda kao na slici, prodavac vas je prevario i slao lažne fotografije, a nemate nikakve šanse da ga pronađete, jer vas je blokirao na društvenim mrežama ili se ne javlja na telefon. Šta da radite i kako da ostvarite svoja prava. ODGOVOR: Prvo, sačuvajte dokaz o kupovini – ugovor ili porudžbenicu, navode u savetima na sajtu Ministarstva trgovine, u Sektoru za zaštitu potrošača. Trgovac je u obavezi da kupcu dostavi ugovor,

Potrošač

21.10.2019 u 11:37

Ko je kriv za nedostatak na proizvodu

Kupili ste fotoaparat, telefon, cipele i pojavio se nedostatak. Uložili ste reklamaciju, ali prodavac je vašu reklamaciju odbio uz napomenu da je nedostatak nastao vašom krivicom. Šta da radite i kako da ostvarite svoja prava? ODGOVOR: Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine – pretpostavlja se da vam je roba prodata s nedostatkom, odnosno da je prodavac taj koji treba da dokaže da roba nije imala nedostatak. Ne morate da objašnjavate i dokazujete da nedostatak nije nastao vašom krivicom. Čitav ovaj postupak dokazivanja odnosi se na sudski postupak. Pitate se šta vama znači ovo pravo da ne morate da dokazujete da je nedostatak postojao kada samo na sudu možete da ga ostvarite? Iskoristite prednost koju vam Zakon o zaštiti potrošača pruža u ovom

Beograd

10.10.2019 u 18:00

Od januara papirne kese umesto plastičnih

Gradski oci i Skupština grada su već najavili da će od 1. januara 2020. u Beogradu plastične kese otići u zaborav. Alternativa su papirne kese. Zbog toga su juče objekat „Amana” na Tošinom bunaru, gde su rvi put u gradu i u Srbiji robu počeli da pakuju u papirne kese, obišli Goran Vesić, zamenik gradonačelnika, i Goran Trivan, ministar za zaštitu životne sredine. Vesić je istakao da je trgovinski lanac „Aman” prvi, u skladu sa odlukom Skupštine grada, uveo papirne kese. – Od prvog januara 2020. godine u Beogradu neće biti prodaje plastičnih kesa. Ovaj trgovinski lanac je nekoliko meseci ranije izašao u susret našoj odluci i pokazao kako se ponašaju odgovorne kompanije prema društvu u kome posluju. Na ovaj način brinemo o našoj budućnosti i deci koja dolaze posle nas. Dovoljno je reći

Region

09.10.2019 u 13:03

Od 20. oktobra crnogorski trgovci neće raditi nedeljom

PODGORICA – Crnogorska Uprava za inspekcijske poslove saopštila je danas da će prva neradna nedelja za zaposlene u trgovinama biti 20. oktobar i dodala da će kazna za onoga ko otvori trgovinu biti od 1.000 do 10.000 evra. Kako je navedeno, moguće je i trajno zatvaranje objekta, prenosi Tanjug. Trgovina na veliko i trgovina na malo, kako je propisano novim zakonom, ne može da se obavlja nedeljom i u dane državnih i drugih praznika. Izuzeci važe samo za apoteke, specijalizovane prodavnice ili kioske za prodaju hleba, pekarskih proizvoda i kolača, kao i za prodavnice cveća, suvenira, štampe, sredstava za zaštitu bilja ili pogrebne opreme, benzinske stanice i prodavnice za trgovinu na malo u okviru benzinskih stanica. Predviđeno je i da nedeljom rade pijace sa tezgama, vitrinama i

Potrošač

09.10.2019 u 17:00

Koliko to košta po kilogramu?

Kako da uporedite cene dva različita brenda žitarica kada je jedna upakovana u kutiju od 375 grama, a druga u kutiju od 500 grama? ODGOVOR: Zakon o zaštiti potrošača propisuje obavezu trgovca da istakne jediničnu cenu proizvoda – na primer, koliko proizvod košta po kilogramu ili po litru – kako bi vam pomogli da lakše odlučite koja je cena povoljnija. Ako trgovac prodaje robu na sniženju, dužan je da istakne cenu pre sniženja i sniženu cenu robe. Trgovci koji se bave finansijskim uslugama imaju obavezu da pruže određene informacije na standardizovan način. Na primer, trgovci za izdavanje zajmova i kreditnih kartica u obavezi su da vam kažu koliki je procenat kamatne stope na godišnjem nivou koji ćete morati da platite, a ne samo kolika je mesečna otplata. Sa sajta

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Tag: trgovina