Подвала, уместо распродаје

Од Калемегдана до Славије нема продавнице на чијем излогу није истакнут огромни натпис којим се најављује распродаја. Ефекат је, судећи по гужвама,  као да пише – "делимо бесплатно".

Крајем лета продавци, зна се, користе магичну реч попуст не би ли распродали залихе и докопали се свежег капитала. Ове распродаје, међутим, само на први поглед подсећају на оне праве, са Запада, на којима су цене заиста драстично снижене.

Снижење је, понекад, заиста снижење од 50 одсто. Али, трговац пропушта да каже да је пре распродаје било и једно поскупљење од 200 процената, тако да пад цена нема никаквог значаја за купца, осим да га, бар накратко, привуче у радњу. Ово је случај најчешће са продавницама скупљих производа, намештаја и беле технике, док се код конфекције и обуће понекад могу пронаћи и "праве" распродаје.

Извештаји контроле тржишне инспекције показују да су овакве подвале у последње време све чешће. Правила о објави снижења регулише Закон о оглашавању, али и Закон о заштити потрошача који забрањују трговцима да објављивањем лажних распродаја, посебно у погледу процента снижења, доводе потрошаче у заблуду. Трговци су, такође, дужни да означе колико временски траје распродаја и за коју врсту робе важи.

Како објашњава Владимир Марчетић, координатор у београдској тржишној инспекцији, обећање поклона, употребом речи "бесплатно", "плати један, узми два", "два за један" и слично, дозвољено је само ако се производ или услуга нуди по важећој, а не вишој цени. Ако се оглашава снижење цене производа са недостатком мора се навести да је нижа цена условљена нижим квалитетом.   

– Дивно звучи кад чујете на телевизији или видите у новинама рекламу која најављује да је неки производ појевтинио 70 одсто. Трговци рачунају да ће купци похрлити у радњу. Бар да погледају шта се нуди. Иако убрзо схвате да су у дућану појевтинила три, четири производа, можда нешто и купе тек да нису залуд долазили – каже Марчетић. Према његовим речима, недавно се догодило да је један трговац објавио да је роба коју продаје "најквалитетнија и најјевтинија на свету". Други је упорно, преко новина, позивао купце да заобилазе његовог конкурента, јер је роба коју он продаје неупоредиво боља.

– Претеривање је, наравно, недопустиво. За све што тврди продавац мора да има доказ. Потрошачи често позивају инспекцију, али имамо и редовне контроле током којих због разних прекршаја су написали доста пријава – каже Марчетић.