Како избећи трговачке замке

Одлазак у супермаркет није тако једноставан као што изгледа. Док се у шетњи међу рафовима потрошач пита шта би могаo да купи за вечеру, психолошке замке вребају са свих страна. Десетине готово неприметних маркетиншких трикова навлаче купца да потроши што више новца. Али, уз једноставан водич, могуће је избећи трговачке трикове, надмудрити продавце, куповати паметније и уштедети новац.

Распоред – оно што би потрошачи требало да знају јесте да је сваки кутак хипермаркета уређен тако да би га „навукао” да потроши што више пара. Оно што је најпотребније – хлеб, млеко, поврће, смрзнута храна расуто је по радњи и то није случајно. То је тактика која нас приморава да прошетамо по целом објекту, погледамо рафове који нас и не занимају и тако пазаримо оно што уопште нисмо намеравали.

Први утисци – оно што ће купац прво приметити када уђе у супермаркет јесте обиље свежих производа. Често се у близини улаза налазе велике количине воћа и поврћа. То није случајно. Тако одају здраву слику објекта. А основне потрепштине вероватно се налазе у забаченом делу супермаркета.

Пазите се упадљивих натписа – често са свих страна вребају упадљиви натписи са којих сијају примамљиве понуде. То је чист маркетинг. Уколико у том тренутку потрошач почне да размишља – па, ово је добра понуда, вероватно ће потрошити више новца него што је планирао и пазарити оно што му уопште није потребно.

Не задржавати се предуго у радњи – циљ потрошача је да уђу и изађу. Да купе оно што им треба и проведу у продавници што мање времена. Циљ трговаца, са друге стране, је да купце задрже у радњи што је дуже могуће како би потрошили више новца. Зато није на одмет одмах питати запослене где се налази потребан производ и куповати наменски, а не губити и време и новац приликом обиласка радње.

Трикови са бојама – маркетиншки експерти кажу да је црвена боја најбоља за привлачење пажње купаца. Најбоље се, додају, слаже са жутом, белом или зеленом, па су промотивни натписи најчешће комбинација тих боја. Чак су и званични знакови водећих трговинских ланаца у Србији најчешће добијени комбиновањем ових боја.

Спајање сродних производа – неретко се на рафовима, једни до других нађу сродни производи, попут крекера и сира или тестенина и кечапа. И то је начин који нас тера да пазаримо више и да већ у супермаркету кројимо оброк, мада има и купаца који уживају у оваквим „сугестијама” трговаца.

Веће паковање није увек јефтиније – једна од најчешћих акцијских понуда у свим трговинским ланцима. Али, није на одмет при руци имати дигитрон па упоредити цене. Да ли је паковање од шест флаша сока заиста јефтиније од појединачних боца? Да ли можда рок на свих шест или 12 прехрамбених производа неће истећи док их не искористимо. Ако је тако, опет сипамо више пара у џеп трговаца. И на овом примеру се потврђује правило потрошачког друштва – купци пазаре више него што им је заиста потребно.

Купујте само оно што вам треба – стари, добри савет да се без списка не креће у куповину поново је актуелан. И то не само да се не би заборавиле све ставке, већ како би се куповало наменски и како непотребни артикли не би завршили у корпи.

Снижења – трговци воле „велика” снижења. Барем воле да их на сва звона оглашавају, нарочито уколико је реч о основним животним намирницама, док се продаја артикала који су на акцији неретко увећава и до 100 одсто. То значи да купци готово никад не избегну ову трговачку замку и због ниже цене пазаре више него што им је потребно.

Проверити рок трајања – јавна је тајна да се често спуштају цене производа чији би рок могао ускоро да истекне. Тако је свуда у свету и у томе нема ничег противзаконитог. Али би, због тога, ваљало проверити рок, па тек онда артикал стрпати у корпу. Јер, чему залетање и куповна великих количина неког производа само зато што је на акцији уколико вам за месец или два више неће користити.

Упаковано воће и поврће збуњује – цене таквих паковања често на рафовима нису наведене по килограму, па је веома тешко схватити колико зелениш кошта. То се најчешће види тек на каси. Зато, проверите тежину која мора да буде наведена на декларацији.

Уређење рафова – Истраживања су показала да се у висини главе, односно погледа потрошача често налазе најскупљи производи. Погледајте мало доле, горе и унаоколо. Сагните се и пронаћи ћете јефтиније артикле.

Победите трговачку психологију:

• Увек носите списак када идете у велику набавку

• Не купујте када сте гладни јер сте рањиви и пазарићете чак и оно што вам није потребно

• Избегавајте куповину када сте изузетно добро или лоше расположени. Уколико сте због нечега незадовољни у куповини ћете тражити утеху, а ако сте презадовољни нећете обраћати пажњу на цене. У сваком случају, потрошићете више новца

• Идите на пијац по воће и поврће. Можда је скупље од хипермаркета, али нећете корпу напунити непотребним стварима

С. Деспотовић