Убеђивање револвером

– Апелујемо на грађане који користе наше услуге да се држе цивилизацијских правила, поштују прописе и придржавају се законских норми. Нико не може преузимати правду у своје руке и без доказа кривити, физички и вербално кажњавати, нити у јавност износити личне прилике здравственог радника – каже се у јучерашњем саопштењу Синдиката лекара и фармацеута Чачка.

Примаријус др Надежда Златић, председник СЛФ у овом граду, каже да је основни циљ поруке спречавање још тежих последица које би могле настати.

– Није потребно да неко изгуби живот на радном месту, како би се онда покренули механизми за накнадно решавање проблема. Из истог разлога, захтевамо од Управе нашег Здравственог центра да овласти особу за односе са јавношћу. Задатак би био да та личност пружи обавештења гласилима у сличним случајевима и заштити углед запослених, дакле установе – рекла је ова лекарка.

Здравствени центар у Чачку, поред града где је седиште, обухвата још и Ивањицу и Лучане, и запошљава 350 лекара, од којих су три стотине чланови струковног синдиката. У њиховом саопштењу, као илустрација, наведено је седам овогодишњих инцидената на радним местима чачанских лекара.

Један пацијент захтевао је рендгенско снимање претећи револвером. У другом случају, пратња пацијента претукла је медицинског техничара док је излазио из возила, током пружања помоћи при изношењу пацијента. Затим, разјарени пратилац напао је бејзбол палицом дежурног лекара Ургентне службе, полупао инвентар, развалио врата иза који су биле закључане лекарка и медицинска сестра. При томе, насилник је заправо тражио дежурног хирурга и није постојао сукоб са том лекарком.

У четвртом случају, пацијент је ошамарио дежурну лекарку Хитне помоћи, затим су полупани прозори на просторији. Пратиоци једног пацијента демолирали су у току ноћи одељење Ортопедије, лекар и особље закључани су дочекали долазак полиције. У Ивањици је техничар хитне службе претучен од непознатог лица, нанете су му тешке телесне повреде. Најзад, у току пружања помоћи животно угроженом пацијенту непознати пратилац тражио је информацију и пошто је у таквим околностима није могао добити, претио је физичким нападом и извређао особље.

У здравственим установама, дабоме, постоје процедуре и правила понашања, којих се морају држати и лекари, и пацијенти, и пратиоци.

– Потпуно разумемо узнемиреност пратилаца али молимо за стрпљење, јер лекар једино у реду и миру може да интервенише. Након тога, у случају незадовољства процедуром или начином пружања помоћи, пацијент има и свог адвоката коме се може обратити. Једино лекар нема заступника у случају повређених права, и желели смо да јавност зна макар оволико – саопштила је др Надежда Златић.