Има или нема попуста за пензионере

Попусти за пензионере које оглашавају поједини трговински ланци, ако је судити према коментарима и питањима наших читалаца, унели су много нејасноћа међу ову категорију потрошача. Оне које су се јављали нашој редакцији занима да ли попуст заиста износи десет одсто, како се то наводи у рекламама.

– Отишао сам недавно до супермаркета да искористим попуст за пензионере од десет одсто. Уредно сам понео чек од пензије и показао личну карту јер је то неопходно. У корпи сам имао сок и зејтин, али ми је касирка рекла да попуст важи за сок, али не и за зејтин. Да ли је то тачно? За коју робу попуст не важи, зашто се не односи на све производе и да ли важи за свеже месо – питао нас је старији читалац из Београда.

Са сличним питањем обратило нам се више потрошача, који, како кажу, када дођу код куће виде да рачун није мањи за тачно десет одсто, као и да за поједине артикле не важи. Трговци који имају попуст од десет одсто за пензионере кажу да редовно наводе у огласима и саопштењима на које категорије производа се снижење не односи. Међутим, да попуст често не важи за производе попут уља, брашна и шећера, пензионери сазнају тек на каси, иако трговци ревносно те артикле означе обележјима попут „трајна цена”, „редовна цена”, „идеална цена”, „ниска цена”...

Да ли се пензионери на овај начин доводе у заблуду и обмањују? У Покрету за заштиту потрошача кажу да ову групу потрошача карактерише веровање у истинитост рекламних порука.

– Одмах поверују да је оно што виде на телевизији или прочитају у огласима у новинама потпуно истинито. Лаковерни су и због сиромаштва. Многи путују из једног у други део града како би пазарили повољно оно што су видели у огласу – каже Петар Богосављевић, председник Покрета за заштиту потрошача.

У „Идеи” и „Делта максију” који одређеним данима у месецу организују попусте за пензионере објашњавају да то снижење не важи за све артикле у њиховим радњама.

– Сви „Идеини” потрошачи уз приложен последњи пензионерски чек и личну карту могу цео тај дан дапазаре све што им је потребно и при том добију попуст од десетодсто. Снижење од десетодсто се обрачунава на каси и важи за куповину физичких лица без обзира на начин плаћања. Попуст се не односи на производе који су већ на акцијском снижењу, који су означени са идеалном и коначном ценом, као и на акцизне производе, дневне новине, часописе и дуванске производе – рекли су у „Идеи”.

Сличан је одговор и „Делта максија”.

– Као што пише у обавештењима, попуст се не односи на производе који су на акцијским снижењима често и до 30 одсто, као ни на дневне новине, магазине и цигарете. Такође, попуст се не односи ни на производе који носе ознаку „редовна цена”, јер је њихова цена трајно снижена, па би се додатним умањењем ризиковало да накупци дођу у велике набавке и нестане тих производа за потрошаче. Сви други производи, који су већина у асортиману, обухваћени су акцијом попуста од десет одсто. Подсећамо да пензионери могу да остваре попуст на све производе који се најчешће налазе на њиховом списку за куповину: млеко, јогурт, месо, јаја, воће и поврће... – објаснили су у „Делта максију”.

Стога је савет јасан – пажљиво читати огласе о снижењима, нарочито ситне напомене на дну. И натписе на рафовима. Јер нимало није пријатно прећи пола града у потрази са супермаркетом где је обећан попуст који због недовољне информисаности може да изостане.