Пломбирање уз трубе

Најпознатији београдски стоматолози, међу којима су и еминентна професорска имена са Стоматолошког факултета у Београду, не крију да су им најдражи пацијенти – странци. И-мејлом стигну рендгенски снимци, пропратна порука, а онда и клијент који плаћа одмах и у кешу. Језик није никаква баријера. Наш саговорник каже да је оперисао Италијане, Шпанце, Немце, који су у Београд стигли с циљем – да "среде зубе".

За њихов стандард, мерила и плате – поправљене зубе добиће за мале паре, а у рекордно кратком времену. За наше прилике, реч о великом новцу.

– Раније смо чешће одлазили у иностранство и у тамошњим ординацијама оперисали клијенте. Тако сам зарадио за свој први бољи аутомобил. Данас страни пацијенти стижу током целе године, мада их лети има знатно више – каже нам један од најпознатијих београдских стоматолога.

Наши саговорници кажу да за сређивање зуба у Србији нису заинтересовани само наши људи који раде у иностранству, мада је таквих који лети дођу да обиђу родбину и провеселе се у Гучи највише. Стижу и они који су кофере спаковали само да би у Србији сели на зубарску столицу. Наши стоматолози кажу да то није случајно: одавно се у свету зна колико вреде и да су баш они најбољи зубари са територије бивше Југославије.

Осим тога, ма колико изгледало да су услови у државним здравственим установама у Србији лоши, за приватне ординације и стоматолошке клинике то се не може то рећи. Оне су уређене – светски. Наши саговорници кажу да се странцима стоматолошке услуге могу пружити и на клиникама Стоматолошког факултета, али страни клијенти ипак више воле приватне ординације, јер не желе да им зубе раде специјализанти. Уз то, желе и потпуну дискрецију. За странце, који нису наши осигураници, иначе, у свим нашим здравственим установама постоје регуларни ценовници, али у нашим клиникама и болницама нема ни шеика ни Европљана, јер су услови смештаја, ипак, далеко испод њихових навика и очекивања, па на овом пољу сада профитирају приватници.

Хрватска је, на пример, услуге својих стоматолога понудила преко сајта TreatementAbroad.net и посао са страним клијентима ради легално, ми смо још далеко од тога. Њихови пацијенти стижу издалека – најбројнији су Британци, Швајцарци, Италијани и Американци. Они су задовољни, јер у Хрватској, уз летовање, за неколико дана поправе зубе за много мање пара него у својој домовини. И без чекања. Пре уласка у братство земаља Европске уније Немци и Аустријанци су масовно поправљали зубе у Мађарској, а Аустријанци и Италијани у Словенији.

Наши стоматолози кажу да се и за услуге страним клијентима пишу рачуни, воде се у књигама и плаћају порези, али, кажу ипак, у мањем броју случајева. Уобичајена пракса је да, како један сликовито каже, "новац иде из руке у руку". Занимљиво је да странци траже рачуне и да их наши стоматолози пишу, педантно наводећи шта су урадили, на пример у првој постави, шта у другој, којом техником и којим материјалом су обавили неки сложени захват. Ипак, реч је о ординацијама и клиникама које су званично регистроване у Србији.

Још интересантније је да у појединим земљама нека здравствена осигурања прихватају ове рачуне. На пример, неком нашем земљаку из Чикага фирма је била захвална што је "посао" завршио у Србији и прихватила да плати 60 одсто учешће. За странце и наше људе запослене у иностранству све стоматолошке услуге у Србији су много јефтиније, а квалитет је на високом нивоу. Стоматолози кажу да њихове услуге нису јефтине и да су цене увећане за 20 или 30 одсто. Међутим, то се странцима ипак исплати. На пример, за једну метално-керамичку круницу код нас ће странац платити од 120 до 150 евра, а у Швајцарској 600 евра.

Наши саговорници се хвале да раде исто као и њихове колеге у Дрездену, Лос Анђелесу или Паризу. Успешно решавају најсложеније проблеме из парадонтологије, оралне хирургије, имплантологије... Наши протетичари су врло цењени и људи не жале паре за сложене протетичке мостове, али све чешће и за такозвану безметалну керамику, која је сада хит и у свету. Београд се не да: у овом часу већ постоје три такозване пећи неопходне за безметалну керамику.

Стоматолози се слажу да би Србија могла стоматолошке услуге да понуди у оквиру здравственог туризма, али зубари више воле да цео колач, односно ову "слатку зараду" задрже за себе. Они знају да у државним установама за сада не постоје услови какве очекују странци и мирно, без помпе и рекламе, у приватним ординацијама угошћују стране клијенте и добро зарађују.