Потрошач традиционалиста

Да ли читате декларације на производима?

Читам све декларације и етикете које указују на састав, порекло и рок трајања, када купујем прехрамбене производе. Такође, приликом куповине одевних производа гледам састав, земљу порекла, као и која је фирма контролисала квалитет. Нарочито сам постао потрошачки осетљив од када имам дете, па све што је намењено мојој кћеркици три пута погледам.

Коректна услуга у банци, ресторану, супермаркету је...

Благовремена услуга, сразмерна цени, као и обавештавање о евентуалним попустима и другим погодностима. Професионалност и љубазност се подразумева, али сва ова правила морају да важе за све грађане, а не само занекога кога препознају као јавну личност.

Увозна или домаћа роба?

Домаћа. Тупре свега мислим на храну јер ми је непојмљиво да Србија као земља хране, добре хране, купује нешто инострано, а знамо да је домаће боље, јефтиније и свежије. Уосталом, тако помажемо и подржавамо домаћу привреду.

Да ли купујете на снижењима?

Да, са великим задовољством. Моја супруга обожава да купује на снижењима. Не патим толико од тренда, често ми се догоди да купим неку ствар, а обучем је тек за годину дана.

Има ли правих снижења у Србији, попут оних у другим европским престоницама?

Нема, али морам да приметим да се ситуација последњих година мења и да је повољнија за купце. Долазак већег броја трговинских ланаца ствара конкурентност, а то обара цене и тера продавце на снижења.

Колико на избор производа утичудизајн и реклама?

Не много. Квалитет и искуство у конзумирању су много сигурнија препорука.

Да ли чешће користите картице или готов новац?

Ја сам традиционалиста. Новине читам у штампаном издању, а не преко Интернета, са пријатељима пијем кафу, а не четујем, па тако и углавном плаћам готовином. Мада углавном у куповину идем са супругом, па онда одлучујеми шта како плаћамо.

Хипермаркети или мање локалне продавнице?

Хипермаркети, када су велике куповине у питању, док за дневне потребе користимо најближе продавнице.

Да ли су велики трговински ланци променили потрошачке навике код нас?

Мислим да јесу. Одлазимо ређе у куповину, при једном одласку купимо доста ствари, чак и неке које нам не требају, али смо онда поштеђени свакодневних искушења за трошењем новца при дневним куповинама.

Колико често идете у снабдевање у току месеца?

Немам устаљену динамику јер имам пуно обавеза. Идем са супругом кад год могу, али не могу да се похвалим да сам редован.

Шта подразумевате под квалитетним производом?

Квалитетан производ је онај који задовољава потребе због којих је купљен. Ако је гардероба у питању, требало би да буде издржљива, да не мења боју приликом прања, али наравно да је и допадљива. Што се тиче хране,укус и састав су пресудни...

Добре ципеле су...

Удобне и издржљиве.

Шта се обично може наћи у Вашем фрижидеру?

Сиреви, поврће, сокови, храна за кћеркицу и обавезно неки слаткиш..

Да ли сте као потрошач некада били оштећени?

Јесам. Већ месецима мучим муку са једним кабловским оператером. Плаћам, али ми не ради.

Да ли Србија има Закон о заштити потрошача?

Србија има Закон о заштити потрошача. Усвојен је у октобру прошле године.

Ко штити права потрошача у Србији?

Закон штити права потрошача, инспекције у оквиру Министарства пољопривреде и трговине, као и удружења за заштиту потрошача. Најбоља заштита су медији јер је антиреклама већа казна за многе од оне које закон и инспекција прописују.