Црно на бело – као доказ

Уредне платише свих текућих дажбина немају разлога за бригу: благовремено плаћени рачуни обезбеђују да глава не (за)боли као што се то може догодити онима који одлажу неплаћене рачуне на страну, па се одлуче да их плате онако "ђутуре" – када остане новца. Има и оних несавесних али и заборавних, којима се причини да су рачун платили а окриве евиденцију надлежних служби да је затајила. И ту настаје спор: сви верују да су у праву а по најчешћем тумачењу истих тих  служби – дужник остаје дужник.

Једина сигурна гаранција да су рачуни плаћени јесу – уплатнице. Зато их треба чувати најмање три године, када је реч о комуналијама, и најмање једну годину, када се ради о струји или телефонским рачунима.

Ипак, треба истаћи да постоји толеранција у комуникацији потражиоца (Инфостан, ПТТ, ЕПС) и дужника. Јер, и неплатише добијају често шансу да измире дуговање пре него што их стигну – рестриктивне мере.

Из Инфостана, који у Београду наплаћује комуналије, поручују да уколико некоме стигне опомена или тужба за неизмирену обавезу, а она је у међувремену плаћена, треба да им се јави и тражи повлачење предлога за наплату дуга.

– Инфостан на уплатницама, поред износа који корисник има да плати на име комуналних накнада, наводи и датум до када уплата треба да се измири. Корисник који не измири обавезу до наведеног датума, сходно Закону о облигационим односима, пада у доцњу, те за прекорачење рока дугује и затезну камату по Закону о висини стопе затезне камате. Инфостан, сходно пословној политици, често месечно покреће поступке принудне наплате пред надлежним судом – каже Ранко Ратковић, директор сектора правних, техничких и општих послова ЈКП Инфостан.

Према његовим речима, Четвртом општинском суду је крајем јануара поднето чак 60.456 предлога за дозволу извршења на основу веродостојне исправе за неплаћене комуналне накнаде за период од јануара до јуна 2006. године, по којима су већ донета решења о дозволи извршења. Пре покретања поступка принудне наплате, Инфостан шаље више опомена уз редовну признаницу и посебну опомену коју дужник, у достављеном року, може да исплати и тиме избегне поступак принудне наплате. Оне се чак шаљу четири пута пре покретања судских поступака, по две на редовним признаницама и по две као посебне опомене по којима може да се обави уплата – додаје Ратковић.

Ратковић објашњава да уколико дужник плати дуг са поприличном доцњом, а у међувремену је утужен, остаје у обавези да измири и досуђену камату на основни дуг и то за период од доспелости дуга до исплате, као и досуђене трошкове извршног поступка. Признаницу за остатак дуга дужник може да добије у Инфостану у свакој његовој експозитури, која му служи да утужба буде повучена.

Када је реч о плаћању рачуна за утрошену електричну енергију, међу малим потрошачима – грађанима ретке су неплатише. Велики проблем представљају велики дужници, предузећа и фирме, чији су рачуни високи, а посебно су то фирме у стечају или угашене. Када је реч о опоменама, и у овом случају оне су превентивна мера да се не примени најтежа казна – прекид довода струје у домаћинство.

– Београђани су редовне платише и у томе предњаче пензионери и нискобуџетска домаћинства – каже Сандра Алагић, шеф службе за односе са јавношћу ЕПС-а.

Она указује на то да се неплатишама указује на дуг на више начина и више пута: од слања обавештења до опомена, да би се избегла мера искључења и трошкови поновног укључења.

– Нудимо и склапање протокола који подразумева плаћање дуга у три-четири месечне рате – додаје наша саговорница.

Када је реч о плаћању ПТТ услуга фиксне телефоније, и ту су већ спремни да све оне који још нису измирили децембарски дуг искључе баш ових дана.

– И ми шаљемо опомене за неплаћене рачуне да бисмо избегли искључење – каже Војислав Стоиљковић, шеф службе за услуге корисницима у ПТТ-у.

Према његовим речима, велика већина корисника фиксне телефоније су редовне платише, јер су упућени у то да уколико не плате утрошене импулсе не могу ни да рачунају на телефонске услуге, а ако неко упорно "одбија" да плати дуг после низа опомена и искључења броја, следи трајно демонтирање телефона. А онда – утужење за наплату свих дуговања.