Crno na belo – kao dokaz

Uredne platiše svih tekućih dažbina nemaju razloga za brigu: blagovremeno plaćeni računi obezbeđuju da glava ne (za)boli kao što se to može dogoditi onima koji odlažu neplaćene račune na stranu, pa se odluče da ih plate onako "đuture" – kada ostane novca. Ima i onih nesavesnih ali i zaboravnih, kojima se pričini da su račun platili a okrive evidenciju nadležnih službi da je zatajila. I tu nastaje spor: svi veruju da su u pravu a po najčešćem tumačenju istih tih  službi – dužnik ostaje dužnik.

Jedina sigurna garancija da su računi plaćeni jesu – uplatnice. Zato ih treba čuvati najmanje tri godine, kada je reč o komunalijama, i najmanje jednu godinu, kada se radi o struji ili telefonskim računima.

Ipak, treba istaći da postoji tolerancija u komunikaciji potražioca (Infostan, PTT, EPS) i dužnika. Jer, i neplatiše dobijaju često šansu da izmire dugovanje pre nego što ih stignu – restriktivne mere.

Iz Infostana, koji u Beogradu naplaćuje komunalije, poručuju da ukoliko nekome stigne opomena ili tužba za neizmirenu obavezu, a ona je u međuvremenu plaćena, treba da im se javi i traži povlačenje predloga za naplatu duga.

– Infostan na uplatnicama, pored iznosa koji korisnik ima da plati na ime komunalnih naknada, navodi i datum do kada uplata treba da se izmiri. Korisnik koji ne izmiri obavezu do navedenog datuma, shodno Zakonu o obligacionim odnosima, pada u docnju, te za prekoračenje roka duguje i zateznu kamatu po Zakonu o visini stope zatezne kamate. Infostan, shodno poslovnoj politici, često mesečno pokreće postupke prinudne naplate pred nadležnim sudom – kaže Ranko Ratković, direktor sektora pravnih, tehničkih i opštih poslova JKP Infostan.

Prema njegovim rečima, Četvrtom opštinskom sudu je krajem januara podneto čak 60.456 predloga za dozvolu izvršenja na osnovu verodostojne isprave za neplaćene komunalne naknade za period od januara do juna 2006. godine, po kojima su već doneta rešenja o dozvoli izvršenja. Pre pokretanja postupka prinudne naplate, Infostan šalje više opomena uz redovnu priznanicu i posebnu opomenu koju dužnik, u dostavljenom roku, može da isplati i time izbegne postupak prinudne naplate. One se čak šalju četiri puta pre pokretanja sudskih postupaka, po dve na redovnim priznanicama i po dve kao posebne opomene po kojima može da se obavi uplata – dodaje Ratković.

Ratković objašnjava da ukoliko dužnik plati dug sa popriličnom docnjom, a u međuvremenu je utužen, ostaje u obavezi da izmiri i dosuđenu kamatu na osnovni dug i to za period od dospelosti duga do isplate, kao i dosuđene troškove izvršnog postupka. Priznanicu za ostatak duga dužnik može da dobije u Infostanu u svakoj njegovoj ekspozituri, koja mu služi da utužba bude povučena.

Kada je reč o plaćanju računa za utrošenu električnu energiju, među malim potrošačima – građanima retke su neplatiše. Veliki problem predstavljaju veliki dužnici, preduzeća i firme, čiji su računi visoki, a posebno su to firme u stečaju ili ugašene. Kada je reč o opomenama, i u ovom slučaju one su preventivna mera da se ne primeni najteža kazna – prekid dovoda struje u domaćinstvo.

– Beograđani su redovne platiše i u tome prednjače penzioneri i niskobudžetska domaćinstva – kaže Sandra Alagić, šef službe za odnose sa javnošću EPS-a.

Ona ukazuje na to da se neplatišama ukazuje na dug na više načina i više puta: od slanja obaveštenja do opomena, da bi se izbegla mera isključenja i troškovi ponovnog uključenja.

– Nudimo i sklapanje protokola koji podrazumeva plaćanje duga u tri-četiri mesečne rate – dodaje naša sagovornica.

Kada je reč o plaćanju PTT usluga fiksne telefonije, i tu su već spremni da sve one koji još nisu izmirili decembarski dug isključe baš ovih dana.

– I mi šaljemo opomene za neplaćene račune da bismo izbegli isključenje – kaže Vojislav Stoiljković, šef službe za usluge korisnicima u PTT-u.

Prema njegovim rečima, velika većina korisnika fiksne telefonije su redovne platiše, jer su upućeni u to da ukoliko ne plate utrošene impulse ne mogu ni da računaju na telefonske usluge, a ako neko uporno "odbija" da plati dug posle niza opomena i isključenja broja, sledi trajno demontiranje telefona. A onda – utuženje za naplatu svih dugovanja.