Неинформисани потрошачи

Ниш – Потрошачи су у законском смислу заштићени као бели медведи, рекао је јуче у Нишу Бојан Димитријевић, министар трговине, туризма и услуга, поводом прославе Светског дана потрошача. Како је навео, проблем је у томе што је институционална заштита једно, док је ситуација у пракси нешто сасвим друго и што је купац најчешће необавештен о правима која му по закону припадају.

– Националним програмом за заштиту потрошача планиране су бројне активности за побољшање обавештености купаца. Предвиђено је оснивање четири саветодавна центра, а до 2012. године биће формирано још шест информативних центара. Развој независних, нестраначких и непрофитних организација потрошача је један од приоритета који смо поставили том стратегијом. Такође, Европска агенција за реконструкцију подржала је развој информативног система за потрошаче са готово два милиона евра – истакао је Димитријевић и додао да ће ускоро почети рад и специјални СМС сервис за потрошаче.

Како је најавио, купци ће путем мобилног телефона моћи да добију информације о одређеним производима и правима која им припадају у складу са Законом о заштити потрошача. Реч је о пројекту Националне организације потрошача Србије и два мобилна оператера који послују на овом тржишту.

Димитријевић је истакао да је свестан разлика у положају купаца у унутрашњости и купаца у Београду, али је исто стање и у другим земљама у окружењу.